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ADAPT 100-Serie – Nahtlose, hochkarätige Kommunikation

Vrrrrooommmm. Diese Nachricht sorgte in der weltweiten Rennsport-Community für Begeisterung. Aston Martin, allein der Name garantiert Gänsehaut-Momente, ist zurück in der Formel 1, dem Vollgas-Nonplusultra schlechthin. Endlich wieder dort angekommen, profitiert die Speed-Crew seitens hochkarätigen Sound- und Kommunikationslösungen von EPOS, welcher als globaler Audiopartner des Aston Martin Cognizant Formula One™ Team sowohl an der Strecke […]

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Das ist ein effizientes Shared Service Center

Ein Shared Service Center (SSC) hat die Funktion, vergleichbare und sich wiederholende Prozesse in einer Organisation zusammenzufassen und damit die Kernorganisation zu entlasten und zu unterstützen. Das geschieht mithilfe von Supportprozessen und Serviceleistungen, die ausgelagert und zu einem Hauptfokuspunkt der zentralen Einheit werden. Der Hauptvorteil eines Shared Service Centers ist dabei neben einer Kostenersparnis die …
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CCN-PODCAST-Kundendialog

Welche Herausforderungen gibt es im Kundendialog? Im CCN-Podcast-Kundendialog kommen Experten aus unterschiedlichen Branchen zu Wort und geben Orientierung. Stets fachlich, sachlich und natürlich auch ein Stück weit unterhaltsam. Als Gastgeber sowie Moderator konnten wir vom Contact-Center-Network den Kommunikationsexperten, Markus Euler, gewinnen. Er wird die Gäste mit gezielten Fragen und viel

Gelebte Konferenz-Performance trifft auf Poly Equipment

Wir schreiben das Jahr 1975. Ein Song schickt sich an, die Rock- und Pop-Welt mit opernhaften Elementen bahnbrechend zu verändern. Der Inhalt – verwirrend, rätselhaft. Die Spieldauer mit fast sechs Minuten – viel zu lang. Das Ergebnis: prachtvoll, elektrisierend. Jener musikalische, rhapsodische Blockbuster, zahllos mit Preisen überschüttet, hat bis heute nichts von seiner Anziehungskraft eingebüßt. […]

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EXPAND – das Konferenztechnik-Highlight in der Schaffenskraft von EPOS

Bilderbuch anmutende rot-weiße Leuchttürme, kilometerlange Sandstrände vom Allerfeinsten sowie überwältigende Sonnenuntergänge – nur drei von vielen Gründen, warum diese wunderbare, provozierende Diva der Nordsee nach wie vor in einer eigenen Liga spielt, wenn es um die Lieblingsinseln der Deutschen geht. Auch die Akustik-Experten von ProCom-Bestmann können sich dieser mitreißenden Destination nicht entziehen. Ob die Jungs […]

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Unternehmen brauchen eine Customer Happiness Abteilung

Unser Geschäftsführer Markus Grutzeck durfte virtuell bei Manfred Stockmann auf dem Sofa Platz nehmen.

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  • über die Anfänge von Grutzeck-Software vor über 40 Jahren
  • die Entwicklung der Technik zur erfolgreichen Kundengewinnung
  • warum Marktplätze als Begegnung von Menschen nach wie vor Bedeutung haben
  • und wieso sich Markus Grutzeck mehr Customer Happiness Teams in Unternehmen wünscht:

 

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Konferenzen to go mit Poly Calisto 5200 und EagleEye Mini

Der Höchstbietende wird vorher durch das „Reizen“ bestimmt – gerade für Anfänger ein oft komplizierter Vorgang. Er muss die Spielwerte kennen und a bisserl gesundes Kopfrechnen schadet keinesfalls. Die Rede ist von Skat, einem beliebten Kartenspiel-Klassiker, der viele Tugenden vereint – Wagemut gehört sicher dazu. Konferenzen Next Level by Poly Welche „Trümpfe“ der Konferenzlautsprecher Calisto […]

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