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Printproduktion

Von |2022-07-22T11:07:25+02:003. Juni 2022|

Online- und Printkommunikation Mit gekonnt eingesetzter Print- und Onlinekommunikation [...]

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Dialer Einsatz im Contact Center

Von |2022-05-06T15:38:21+02:006. Mai 2022|CCN Mitgliedernews|

Stephan Schopf, Vorstand authensis AG

Autor: Stephan Schopf

Definition der Technologie/des Systems

Dialer sind automatisierte Wähleinrichtung für Telefonanrufe. Sie ersetzen die fehlerträchtige, zeitaufwendige manuelle Anwahl durch den automatischen Aufbau von Telefonverbindungen. Sie senken den Zeitbedarf und steigern die Effizienz, wenn innerhalb kurzer Zeit viele ausgehende Telefonate durchzuführen sind, z.B. bei der aktiven Kundenansprache im Telemarketing oder in der Markt- und Wahlforschung.

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Dialer Einsatz im Contact Center

Von |2022-05-06T15:38:21+02:006. Mai 2022|CCN Mitgliedernews|

Autor: Stephan Schopf Definition der Technologie/des Systems Dialer sind automatisierte Wähleinrichtung für Telefonanrufe. Sie ersetzen die fehlerträchtige, zeitaufwendige manuelle Anwahl durch den automatischen Aufbau von Telefonverbindungen. Sie sen...

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