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Was viele Marketingverantwortliche umtreibt, sind die Themen „wirksame Kundenkommunikation vs. Nachhaltigkeit“. In diesem Artikel widmen wir uns spannenden Themenfeldern, Studienergebnissen und geben Tipps.

Definition von „Personaleinsatzplanung“ Das steckt hinter den Begriffen Workforce Management, Workforce Optimization und Personaleinsatzplanung Die wichtigsten Kennzahlen der Personaleinsatzplanung Status quo: Personaleinsatzplanung heute Kundenkontaktvolumen und Personalbedarf – eine vermeintlich einfache Rechnung Vier Szenarien, wann Personaleinsatzplanung ein echtes Thema wird: a) Personaleinsatzplanung als Flaschenhals für schnelles Wachstum b) Steigende Komplexität z.B. bei der Einführung von [...]

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