authensis freut sich über 1000 Follower auf LinkedIn
Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir nun 1000 Follower auf LinkedIn erreicht haben. In diesem Zuge möchten wir uns herzlich bei Ihnen für das Interesse an authensis bedanken. Falls Sie uns noch nicht folgen sollten, dann folgen ...
Meine spannenden Projekte als Azubi
Mein Arbeitstag beginnt morgens um 8:00 Uhr in Naumburg. Als Auszubildender im Dialogmarketing liegt meine Hauptaufgabe in der telefonischen Betreuung unserer Kunden. Hierbei unterscheidet man zwischen Inbound- und Outbound-Telefonie. Eingehende Gespräche, wie Rückfragen zu einer Bestellung oder Lieferverfügbarkeiten, fallen unter Inbound, also eingehende Telefonate. Hierbei liegt mein größtes Augenmerk darauf, dem Kunden alle notwenigen Auskünfte […]
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Rückblick – authensis Business Breakfast vom 10.03.2023
„Als Berater für Kundenorientierung und Servicequalität ist es wichtig, verschiedene Tools, Lösungen und Anbieter für Kundenservicelösungen zu kennen. Mir hat sehr gefallen, dass beim Business Breakfast von authensis Praxisbeispiele und life-Präsenta...
Seminar “CUSTOMER MANAGEMENT”
Der Intensivlehrgang "Customer Management" wird bei der OHM Professional School [...]
Rückblick – authensis auf der CCW 2023
Vor zwei Wochen waren wir vor Ort in Berlin auf der CCW 2023. Wir möchten uns vielmals dafür bedanken, dass wir auch dieses Mal dabei sein durften! Die Messe war ein voller Erfolg – wir haben uns sehr darüber gefreut, Sie dort angetroffen zu ...
Unsere Erfahrungen von der CCW 2023 in Berlin
Die CCW Berlin ist die führende Messe für die Callcenter- und Service-Industrie im Deutsch sprachigen Raum. Nach zwei Jahren Pandemie bedingter Pause fand die Veranstaltung Anfang März wieder im Estrel […]