Unsere Beschäftigten coachen wir selbst
Unsere Beschäftigten coachen wir selbst!
Neues Akustikbild für das Eltern-Kind-Büro
Ende August kam Alina mit einer besonderen Aufgabe auf mich zu. Eines unserer Büros, welches im Zuge eines kleinen internen Umzuges nun leer stand, sollte zu einem Eltern-Kind-Büro umgestaltet werden und ich wurde gefragt, ob ich für das geplante Wandbild ein ansprechendes Motiv gestalten möchte. Planung und Recherche Natürlich wollte ich! Also setzte ich mich […]
Der Beitrag Neues Akustikbild für das Eltern-Kind-Büro erschien zuerst auf ProCom-Bestmann.
Der ideale Kundendialog
Wir haben Callcenter Profis nach Ihren Vorstellungen gefragt …
Bei der Veranstaltung „Erfolgreiches Contactcenter“ kamen mehr als 100 Führungskräfte aus der Contact- und Service-Center-Branche zusammen. Gleich zu Beginn wurde in Kleingruppen eifrig diskutiert und notiert, wie der ideale Kundendialog aussieht. Und das kam dabei heraus:
Save the Date – authensis Business Breakfast am 02.12.2022
"Laut Digital Index verlieren Mitarbeitende im Schnitt eine Stunde pro Tag durch ineffiziente Kommunikationsprozesse. Das zeigt das Potential für smarte Software, auch im Kundendialog.", Verena Fink, Geschäftsführende Gesellschafterin, Woodpecker Fin...
Wie Werte und Handlungsmotive wirklich besprechbar werden
Autorin: Dr. Katharina Ibrahim
Dieser Artikel richtet sich an Personalverantwortliche und Führungskräfte. Sie lernen ein modernes, wissenschaftlich fundiertes Analyse-Tool kennen, das Verständigung und Selbstwirksamkeit im Arbeitskontext unterstützen kann.
Kostenloses eBook: „Erfolgreiches Contactcenter 2022“
Nach zwei Jahren Online-Event fand die beliebte Veranstaltung „Erfolgreiches Contactcenter“ [...]
Der Beitrag Kostenloses eBook: „Erfolgreiches Contactcenter 2022“ erschien zuerst auf Sympalog Voice Solutions GmbH.