Akustikmöbel für das Möbelhaus
Autor: Hermann Titzas
Als das Telefon klingelt und eine namhafte Einrichtungshauskette um einen Beratungstermin für Akustiklösungen bittet, ist die Überraschung groß. Doch schon nach wenigen Minuten wurde deutlich, was sich dahinter verbirgt. Die Zentrale dieser europaweit tätigen Handelskette hatte ein Vorhaben im XXL-Format.
Wie beeinflusst AI die Service-Erlebnisse Ihrer Kunden?
Universal-Genie USB-C™
Aufgeräumter Schreibtisch – Danke USB-C™ Im ersten Beitrag über das Universal-Genie USB-C™ zollten die Akustik-Experten von ProCom-Bestmann der USB-C™-Technik, vor allem in der beidseitigen Nutzbarkeit des Steckers, hohes Lob. Und sie knüpfen nahtlos weiter an den Tugenden, eines, wir nennen ihn mal, Hans-Dampf-in-allen-Gassen, an. Vier wesentliche Verbesserungen komplettieren das beeindruckende Gesamtpaket dessen, was Typ C […]
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WeiterlesenAXIWI – technisches Hilfsmittel beim Sport und bei Freizeitaktivitäten
Mit AXIWI zur Leistungsoptimierung Der Theodor, der Theodor, der steht bei uns im Fußballtor, wie der Ball auch kommt, wie der Schuss auch fällt, der Theodor, der hält . . . Ewig junger sportliche Evergreen von Kurt Feltz (1910-1982) und bei manch tollkühner Parade denkt der „ältere“ Fan unweigerlich an diese berühmten Zeilen und summt […]
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WeiterlesenUSB-C™ – der Alleskönner
USB-C™ : Wer A sagt muss auch C sagen? Im weltweiten USB-Dschungel treibt sich seit geraumer Zeit ein kleiner, mysteriöser Sonderling herum, der anfangs nicht weiter beachtet wurde. Aber er war gekommen, um zu bleiben. Mit der Zeit geriet der Winzling zusehends in den Fokus und rangiert aktuell als allgegenwärtiger, mächtiger digitaler Wunderstecker in höheren […]
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WeiterlesenCall Center durch Zielvorgaben führen
Egal, ob Inbound oder Outbound Kampagne – am Ende zählt das Ergebnis. Im Outbound ist das oft der Telefonverkauf oder der vereinbarte Termin, manchmal auch ein Zwischenschritt. In einem Workflow basierten Ansatz wie in der CRM– und Call Center-Software AG-VIP werden Ablaufprozesse definiert.
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Schlechten Service kann die Maschine besser!
13. – 14.11.2019 in Sindelfingen : authensis auf der Innovaphone Hausmesse
Dieses Jahr im November findet die erste innovaphone Hausmesse in Sindelfingen statt. Sie bietet Ihnen die Möglichkeit innovaphone und authensis näher kennenzulernen. Neben zahlreichen Ständen und interessanten Vorträgen, steht der Dialog zwischen Teilnehmern, Referenten und Lösungspartnern im Mittelpunkt.
Die authensis AG ist mit einem DEMO Point und einem Vortrag dabei. Nutzen Sie die Gelegenheit, ACHAT im Zusammenspiel mit der Innovaphone TK Anlage „live“ anzusehen und mehr über spannende Projekte zu erfahren.
Kundendialog der Zukunft
Das Interview mit Aya Jaff hat Attikus A. Schacht mit großer Aufmerksamkeit gelesen. Die Start-Upperin hat sehr viele Aspekte angesprochen, die für den Dialog mit dem Kunden in Zukunft wichtig sein werden. Eine Antwort. (von Attikus A. Schacht) Lassen Sie mich versuchen Aya Jaffs Punkte in ein ganzheitliches Service- Bild
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