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Aktuelles2022-05-31T14:00:33+02:00

So geht Personaleinsatzplanung im Customer Service

12. Mai 2023|

Definition von „Personaleinsatzplanung“ Das steckt hinter den Begriffen Workforce Management, Workforce Optimization und Personaleinsatzplanung Die wichtigsten Kennzahlen der Personaleinsatzplanung Status quo: Personaleinsatzplanung heute Kundenkontaktvolumen und Personalbedarf – eine vermeintlich einfache Rechnung Vier Szenarien, wann Personaleinsatzplanung ein echtes Thema wird: a) Personaleinsatzplanung als Flaschenhals für schnelles Wachstum b) Steigende Komplexität z.B. bei der Einführung von [...]

Der Beitrag So geht Personaleinsatzplanung im Customer Service erschien zuerst auf Schacht Consulting.

Contact Center Network e.V. bestätigt bewährtes Vorstandsteam

2. Mai 2023|

Das Contact Center Network e.V. setzt auch für die kommenden Jahre auf ein bewährtes Vorstandsteam: Die Mitgliederversammlung hat den Vorstand für die kommende, zweijährige Amtszeit bestätigt: Markus Grutzeck, Leiter Marketing von Sellmore, bleibt Vorsitzender. Sein Stellvertreter ist Ulf Gimm, Leiter Unternehmenskommunikation bei +siggset+ print & media. Für die Finanzen ist auch in Zukunft [...]

Moderne Arbeitswelten, die begeistern

11. April 2023|

Der Wohlfühlfaktor Arbeitswelt – wertvoller denn je! Plötzlich bringen Jobsuchende Vorstellungen, ja, sogar Erwartungen mit! Wie bitte? In vielen Branchen bereits Alltag – der Wandel vom Arbeitgeber- zum Arbeitnehmermarkt ist in vollem Gange. Bewerber/Innen suchen sich ihren Arbeitgeber aus, nicht umgekehrt. Betriebliches Umdenken ist angesagter denn je – das kostbarste Gut sind schließlich die Mitarbeitenden. […]

Der Beitrag Moderne Arbeitswelten, die begeistern erschien zuerst auf ProCom-Bestmann.

Wir suchen dich!

30. März 2023|

Du bist leidenschaftlicher Software-Entwickler und möchtest gerne einen Neuanfang wagen? Dann sagen wir willkommen im Team! Bei authensis erwartet dich ein offenes und sympathisches Team, mit dem das Arbeiten Spaß macht. Bewirb dich gerne...

authensis freut sich über 1000 Follower auf LinkedIn

21. März 2023|

Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass wir nun 1000 Follower auf LinkedIn erreicht haben. In diesem Zuge möchten wir uns herzlich bei Ihnen für das Interesse an authensis bedanken. Falls Sie uns noch nicht folgen sollten, dann folgen ...

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