Highlight im Juni!
Wir laden Sie herzlichst zu unserem nächsten virtuellen authensis Business Breakfast am 18.06.2021 um 8:30-10:00 Uhr ein. Es erwarten Sie nicht nur spannende Vorträge, sondern auch ein leckeres Frühstückspaket. Melden Sie sich schnell an und sic...
Marketing in der IT
Die Kundenansprache und damit das Marketing müssen sich in Zeiten des digitalen Wandels fortlaufend neu erfinden. Wer hier stillsteht, verpasst wichtige Chancen. Welche Besonderheiten es beim Marketing in der IT gibt, was funktioniert und was nicht und warum eine durchdachte Marketing Strategie mit immer neuen Vorgehensweisen ausschlaggebend ist. Besonderheiten beim Marketing in der IT [...]
Der Beitrag Marketing in der IT erschien zuerst auf TBN Public Relations.
authensis im E-Book „Contact Center 2021“
Ab Seite 59 finden Sie unseren Fachartikel zum Thema Dialer. Zudem erwartet Sie auch eine spannende Case Study über den Einsatz der authensis Contact Center Software bei unserem Kunden DOKOM21. Hier geht es zum kostenfreien Download des E-Boo...
Gedrucktes für die Seele im digitalen Zeitalter
Überzeugen Sie Ihre Kunden mit einem haptischen Erlebnis. Hochwertige Printprodukte unterstützen den Vertrieb nachhaltig und ergänzen hervorragend die Onlinekommunikation
Home Office im Contact Center: Von der Notlösung zum Dauerbetrieb
Das Home-Office ist überall
VertriebsPowerTag startet durch
Tags: VertriebKundengewinnungMarketingvptIdeenImpulseAkquise
VertriebsPowerTag startet durch
„Neue Ideen für erfolgreichen Vertrieb“ – Das ist das Motto beim VertriebsPowerTag.online: Wie man heutzutage Vertriebsziele erreicht neue Vertriebsideen findet oder was bei anderen in der Praxis funktioniert Darum ging […]
VertriebsPowerTag startet durch
Tags: VertriebKundengewinnungMarketingvptIdeenImpulseAkquise
Digital ist nicht egal – Was macht erfolgreiche Führung in disruptiven Zeiten aus?
Agil führen heißt mehr Führungsarbeit – Was du behalten willst, musst du loslassen!
Humor bindet Kunden – eine Kurzanleitung für außergewöhnlichen Service, Tag für Tag
Mehr Spaß im Service, zufriedene Mitarbeiter, begeisterte Kunden: Ein innovatives Servicekonzept macht mit Emotional Power aus gutem Service exzellenten Service. Durch empathische, achtsame, ja humorvolle Gespräche steigt die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit messbar. Das Ziel: Kunden emotional berühren, mit Dialogen, die in ihrer Leichtigkeit an entspannte Gespräche aus dem Alltag erinnern.
Was ist Conversational AI?
Conversational AI – ein Schlagwort unserer Zeit. Doch was ist das überhaupt? In dem Begriff „Conversational“ steckt das Wort „Konversation“ und AI steht für „Artificial Intelligence“: Conversational AI ist also eine gesprächsführende Künstliche Intelli...
Führung und Steuerung von Home-Office-Units
