CCN auf der CCW 2025 – Messegutschein als Download
Vom 25. bis 27. Februar 2025 öffnet die CCW Kongressmesse [...]
Von Daten zu Taten: Warum KPIs der Treibstoff für exzellenten Kundenservice sind
Wie gut ist Ihr Kundenservice wirklich? Und wo gibt es ungenutzte Potenziale? Die Antwort auf diese Fragen liefern die richtigen Kennzahlen – doch welche sind entscheidend, um Servicequalität und Effizienz gleichermaßen zu steigern? In seinem neuen Beitrag zeigt Attikus A. Schacht, wie quantitative, qualitative und emotionale KPIs helfen, das Kundenerlebnis systematisch zu verbessern. Er [...]
Der Beitrag Von Daten zu Taten: Warum KPIs der Treibstoff für exzellenten Kundenservice sind erschien zuerst auf Schacht Consulting.
Kreative Gestaltung von Printmailings
Printmailings treffen auf kreative Gestaltung. Print hat ebenso wie Digitale-Kommunikation ein enormes Potenzial. Wir sind spezialisiert darauf, a) Ihnen zu zeigen, was mit Print möglich ist und b) die gemeinsam entwickelten Lösungen umzusetzen. Sie en...
Webinar Investitionsstudie: Contact Center Trends 2025
Die neueste Contact-Center-Investitionsstudie 2025 ist da! Martin Schröder und Markus Grutzeck, Vorstände des Contact-Center-Network e.V., geben exklusive Einblicke in die spannendsten Trends und Entwicklungen der [...] Der Beitrag Webinar Investitions...
Besuchen Sie uns auf der CCW 2025!
Vom 25.–27. Februar 2025 sind wir auf der CCW in Berlin, der führenden Fachmesse für Kundenservice und Kommunikation. Sie finden uns in Halle 3, Stand G4. Vereinbaren Sie jetzt ein Gespräch mit uns und sichern Sie sich Ihren kostenlosen Messeguts...
CCW 2025: Künstliche Intelligenz im Mittelpunkt
Vom 25. bis 27. Februar 2025 öffnet die CCW Kongressmesse für innovativen Kundendialog erneut ihre Tore in Berlin. Auch wir sind wieder mit dabei – [...] Der Beitrag CCW 2025: Künstliche Intelligenz im Mittelpunkt erschien zuerst auf Sympalog Voi...