Contactcenter Investitionsstudie 2020 – Download
Alle reden über die Zukunft im Kundendialog. Doch wie weit [...]
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Kosten und Nutzen Konferenztechnik
Die Nachfrage sowie das Wachstumspotenzial steigen laut einer Studie zufolge in naher Zukunft rasant an, speziell für die dafür notwendige Konferenztechnik. Der Wandel in modernen Arbeitswelten bringt es unaufhaltsam mit sich. Mitarbeiter verteilen sich auf verschiedene, mobile Standorte, vernetzen sich sowohl mit Kunden als auch mit Geschäftspartnern. Diese Veränderungen erfordern den Einsatz neuer Technologien. Das […]
Der Beitrag Kosten und Nutzen Konferenztechnik erschien zuerst auf Procom Bestmann.
Wissensmanagement – ein kritisches Element im Service Center
Eine Alltagssituation aus dem Service Center: Das Upgrade für das [...]
Service Center: Wie sieht es aus mit Effizienz und Zukunftssicherheit?
Gedankenverloren verlässt Ingmar T., Bereichsleiter IT, das wöchentliche Abstimmungsmeeting mit [...]
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Ungläubig schaut Nicole B. auf den Report der vergangenen Woche. [...]
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Die Ergebnisse der Content Marketing Studie 2018 im Überblick Content [...]
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Kundendialog trotz MiFID II und DSGVO Das Jahr 2018 bringt [...]
Verirrt
Helen wird wach. Dieser Begriff „Leadmanagement“ verfolgt sie nun schon [...]
Erfolgreicher im Kundendialog
Am 25. April 2018 veranstalten wir gemeinsam mit unseren CCN-Mitgliedern [...]