Digitale Roadmap – Von der Prozessautomatisierung zur künstlichen Intelligenz
Künstliche Intelligenz wird die Welt verändern Mehr Effizienz bei höherer [...]
Neue Suche benötigt?
Wenn Sie keine passenden Treffer gefunden haben, versuchen Sie eine neue Suche!
Sellmore GmbH: Markus Grutzeck
CRM Lösung, CRM Software, Call Center Software, Contact Center Software [...]
Contactcenter Investitionsstudie 2015 – Download
Mehr als 170 Führungskräfte aus der DACH-Region haben sich im [...]
Contactcenter Investitionsstudie 2018 – Download
Bleibt Chat das große Thema in 2018? Wer investiert jetzt [...]
Begriffe im Contact Center
Wer neu in Kundenservice (Customer Care) und Telefonmarketing (Callcenter / [...]
Anrufverteilung (ACD)
Anrufverteilung (ACD) ACD ist für Sie ein Fremdwort und [...]
Contactcenter Investitionsstudie 2014 – Download
Mehr als 200 Führungskräfte aus der DACH-Region haben sich im [...]
Contactcenter Investitionsstudie 2016 – Download
Was bewegt Führungskräfte in Contact Centern 2016?Was bewegt Führungskräfte in [...]
Personalschulung und Entwicklung
Personalschulung und Entwicklung Der Mensch im Mittelpunkt Guter Kundenservice [...]
Wissensmanagement
Wissensmanagementlösungen für Customer Service Einheiten Customer Service- und Call [...]