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authensis AG ist auf der Telecom Hausmesse in Frankfurt am Main, Commerzbank-Arena – 22.03.2018

Von |2018-03-05T00:00:00+01:005. März 2018|CCN Mitgliedernews|

Unsere Highlights an unserem diesjährigen Stand auf der Telecom Hausmesse:

  • Omnichannel ACD
  • Chat ... aktiv im Routing
  • E-Mail im Kundenservice
  • KI in der Sprachanalyse

Unser Team stellt Ihnen gerne unsere innovativen Kommunikationslösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen vor.

Enladung als PDF-Datei

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27.02. bis 01.03.2018 – CallCenter World Kongressmesse CCW 2018 – “Stay Connected” in Berlin

Von |2018-01-18T13:52:27+01:0018. Januar 2018|CCN Mitgliedernews|

Die 20. Internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog öffnet ihre Türen vom 26. Februar bis zum 1. März 2018, wiederum im Estrel Congress Center in Berlin. Sichern Sie sich kostenfreie Gutscheine (deutsch/englisch).

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Case Study Social Media

Von |2025-05-15T10:29:51+02:0015. Mai 2025|CCN Mitgliedernews|

Strategischer Neustart mit Wirkung: Wie eine Leitmesse der Pflegebranche ihre Social-Media-Kommunikation neu erfand Herausforderung Im Herbst 2024 wurden wir von einem gr0ßen deutschen Messeveranstalter beauftragt, die Social-Media-Kommunikation für eine ihrer Leitveranstaltungen zu Pfleg- und Geriatrie vollständig neu aufzusetzen. Die Ausgangslage war anspruchsvoll: Sämtliche Aktivitäten auf Instagram und LinkedIn mussten ohne Vorlauf neu gestartet [...]

Der Beitrag Case Study Social Media erschien zuerst auf TBN Public Relations.

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CCW 2025: Künstliche Intelligenz im Mittelpunkt

Von |2025-01-27T14:15:15+01:0027. Januar 2025|CCN Mitgliedernews|

Vom 25. bis 27. Februar 2025 öffnet die CCW Kongressmesse für innovativen Kundendialog erneut ihre Tore in Berlin. Auch wir sind wieder mit dabei – gemeinsam mit unseren Kollegen vom Contact Center Network (Halle 3, Stand H25). Der Beitrag CCW 2025: Kü...

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Besuchen Sie uns auf der CCW 2025!

Von |2025-01-17T15:22:21+01:0017. Januar 2025|CCN Mitgliedernews|

Vom 25.–27. Februar 2025 sind wir auf der CCW in Berlin, der führenden Fachmesse für Kundenservice und Kommunikation. Sie finden uns in Halle 3, Stand G4. Vereinbaren Sie jetzt ein Gespräch mit uns und sichern Sie sich Ihren kostenlosen Messeguts...

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Voicebot: Integration und Zukunft

Von |2024-10-09T10:52:12+02:009. Oktober 2024|CCN Mitgliedernews|

Attikus A. Schacht berät mit Schacht Consulting Serviceorganisationen beim Service Design, bei der Organisation und dem IT-Einsatz. Dr. Martin Schröder ist einer der deutschen Pioniere der Sprachverarbeitung und stellt mit seinem Unternehmen Sympalog Voice Solutions seit über 20 Jahren Sprachdialogsysteme (Voicebots) her. Die beiden Experten diskutieren über technologische Entwicklungen, heutige und künftige Anwendungsfälle und klären [...]

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