Im Rahmen des Webinar-Programmes des ContactCenterNetworks hat Dr. Martin Schröder heute interessante Einblicke in die Entwicklung des IVR-Systems bis heute und Ausblicke auf Chancen und Möglichkeiten für die Zukunft gegeben. Wenn Sie das Webinar verpasst haben, können Sie es sich hier ansehen: https://www.sympalog.de/media/ivr_40.mp4