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Webinar zum Thema: IVR 4.0
Im Rahmen des Webinar-Programmes des ContactCenterNetworks hat Dr. Martin Schröder heute interessante Einblicke in die Entwicklung des IVR-Systems bis heute und Ausblicke auf Chancen und Möglichkeiten für die Zukunft gegeben. Wenn Sie das Webinar verpasst haben, können Sie es sich hier ansehen: https://www.sympalog.de/media/ivr_40.mp4
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31.01.2018 – Webinar-Angebote (kostenlos) Herausforderung Kundendialog 2018 – Die Experten des Contact-Center-Network e.V.
Die Experten des Contact-Center-Network e.V. analysieren aktuell die Ergebnisse der Contact Center Investitionsstudie 2018. Aus den Herausforderungen im Kundendialog bieten die Experten am 31. Januar in kostenlosen 30 minütigen Webinaren einen raschen Überblick zu aktuellen Trendthemen und Herausforderungen.
31.01.2018 – Webinar-Angebote (kostenlos) Herausforderung Kundendialog 2018 – Die Experten des Contact-Center-Network e.V.
Die Experten des Contact-Center-Network e.V. analysieren aktuell die Ergebnisse der Contact Center Investitionsstudie 2018. Aus den Herausforderungen im Kundendialog bieten die Experten am 31. Januar in kostenlosen 30 minütigen Webinaren einen raschen Überblick zu aktuellen Trendthemen und Herausforderungen.