Investitionsstudie 2018 Bleibt Chat das große Thema in 2018? Und inwieweit ist Video wirklich im Kundenservice angekommen? Verlässliche Zahlen auf die Investitionstrends der Contact Center Wirtschaft liefert seit acht Jahren die Contact Center Investitionsstudie des Contact Center Network e.V. Alle Callcenter Entscheider in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind jetzt
WeiterlesenQuo Vadis Contact Center? Jetzt startet die Investitionsstudie 2018
