IVR Dialog 4.0 – Chancen zwischen Anrufentgegennahme und Kundenberater
1 IVR – Einleitung Die Sprachtechnologie hat [...]
Neue Suche benötigt?
Wenn Sie keine passenden Treffer gefunden haben, versuchen Sie eine neue Suche!
Schluss mit Lautsprechern
Gudruns Magen verkrampft. Sie atmet tief, schließt die Augen und [...]
So verkaufen, dass es keiner merkt
Hornegger starrt auf die Zahlen und stellt seufzend die Kaffeetasse [...]
authensis AG
Kundenkontakt-Management: Ganzheitlich, nachhaltig, sicher.authensis liefert rund um die authensis ACHAT [...]
Nie wieder Chaos-Wetter
Fassungslos schaut Robert den Wetterbericht nach den Abendnachrichten: Ein Blizzard [...]
Drücken Sie die Eins
Beschwingt lässt Hornegger die Fahrertür zufallen. Er freut sich auf [...]
Verirrt
Helen wird wach. Dieser Begriff „Leadmanagement“ verfolgt sie nun schon [...]
Das “Dilemma” der Kaltakquise per Telefon
Das “Dilemma” der Kaltakquise per Telefon Interessenten und Neukunden per Telefon zu gewinnen ist grundsätzlich eine effektive und wirtschaftlich rentable Methode. Und trotzdem führt es oftmals schon zu negativen Reaktionen, wenn man das Wort “Telefonakquise” nur anspricht. Woran liegt das? A) Befragt man die Mitarbeiter, was [...]
Der Beitrag Das “Dilemma” der Kaltakquise per Telefon erschien zuerst auf Markus Euler.
Erfolg dank Headsets
Für den erfolgreichen Dialog mit Kunden und Partnern spielt die [...]
Digitale Roadmap – Von der Prozessautomatisierung zur künstlichen Intelligenz
Künstliche Intelligenz wird die Welt verändern Mehr Effizienz bei höherer [...]