Verstärkung im Vorstand – Stephan Schopf kommt
Mit Jahresbeginn 2020 hat die authensis AG ihren Vorstand entscheidend verstärkt. Zusätzlich zu Klaus-J. Zschaage wurde Stephan Schopf in den Vorstand berufen. Er verstärkt und verantwortet mit seiner langjährigen, profunden Marktkenntnis insbesondere Vertrieb und Marketing von authensis.
CCW 2020 – 22. Internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog- 02.-04.03.2020
"Empower your service" - unter diesem Motto bietet die Kongressmesse CCW 2020 vom 02.-04. März 2020 Ideen, die den Kundendialog auf das nächste Level heben. Der Treffpunkt für Macher, digitale Köpfe, hochkarätige Referenten und Entscheidungsträger aus Customer Care und Service Management.
Spende für das Ambulante Kinderhospiz München
Spende statt Geschenke
Contact Center Trendstudie 2019 – Pressemeldung
Die Umfrage zur Contact Center Trendstudie fand im Sommer 2019 [...]
Progressive Profiling – was bringt’s?
Progressive Profiling, also die fortschreitende Profilbildung oder besser das sukzessive Anreichern von Leads mit Informationen ist eine Methode, bei der Leadgenerierung mit wenigen Informationen zu starten und dann mehr und mehr Daten über einen Lead zu sammeln. Das ist das Ziel: Ansprache zum richtigen Zeitpunkt an der richtigen Stelle der Customer Journey. Progressive Profiling [...]
Der Beitrag Progressive Profiling – was bringt’s? erschien zuerst auf TBN Public Relations.
Quality Award 2019 „Imagearbeit“ für Jens Bestmann und die HeadsetHelden-Kampagne
Call Center Verband Deutschland e.V. ehrt ProCom-Bestmann mit dem Jury-Sonderpreis „Imagearbeit“ „Wir vergeben heute einen Zusatzpreis der Callcenter-Branche. Den CCV Quality Award IMAGEBARBEIT … und würden dazu Jens Bestmann auf die Bühne bitten“. Mit diesen Worten überraschte Dirk Egelseer, CCV-Präsident, gemeinsam mit dem Vizevorstand, Roy Reinelt, dem Ehrenpräsidenten, Manfred Stockmann sowie Ehrenpräsidentin, Ursula Steinmetz, den […]
Der Beitrag Quality Award 2019 „Imagearbeit“ für Jens Bestmann und die HeadsetHelden-Kampagne erschien zuerst auf Procom Bestmann.