Callcenter Notfall-Backup-Service
Was passiert eigentlich im Service- und Call-Center, wenn ein Mitarbeiter positiv auf Corona getestet wird?
Alle Personen, die mit diesem Mitarbeiter Kontakt hatten, dürfen für 14 Tage in Quarantäne. Damit fällt das gesamte Team komplett aus. Deshalb arbeiten viele Agenten aktuell im Home-Office. Oder Teams sind wechselseitig Zuhause oder im Büro.
Der authensis Web-Client als Ad-hoc-Lösung für Ihre Mitarbeiter im Homeoffice!
Unser Web-Client ermöglicht eine Arbeit aus dem Homeoffice ohne aufwendige Installationen. Mit unserem Webclient können sich Ihre Mitarbeiter überall, adhoc, über das Web am System anmelden und arbeiten.
Für Fragen rund um das Thema Arbeiten im Homeoffice stehen wir Ihnen gerne unter vertrieb@authensis.de oder +49 (0) 89 720157-56 zur Verfügung.
Warum Agilität im Vertrieb gerade jetzt so wichtig ist
Autor: Heiko Bartlog
Warum es (nicht nur) in Krisenzeiten keinen Sinn macht, an alten Umsatzzielen und Verkaufsstrategien festzuhalten und wie man agil auf Sicht fährt.
Umsatz als KPI zur Kampagnensteuerung
Haben Sie sich als Callcenter Leiter schon einmal gefragt, ob Sie dieser Kampagne wirklich Geld verdienen?Tags: UmsatzKPISteuerungCallcenterCall CenterKampagnen
Gestärkt aus der Krise: Tipp 8 – In Effizienz investieren und nicht einfach nur Kosten sparen
Tags: CoronaVertriebTipp
Sozialforschung rund um das Thema Corona mit authensis!
Mit unserem authensis ACHAT Dialer unterstützen wir Sie bei der Datenerhebung! Als schnelle Einstiegslösung kann der ACHAT Dialer an beliebige CATI-Systeme angeschlossen werden und ist direkt aus der Cloud verfügbar.
Bei uns erhalten Sie unbürokratische Hilfe, ad hoc temporäre Lizenzen und eine schnelle Betriebsbereitschaft ist sichergestellt.
Für Fragen stehen wir Ihnen sehr gerne unter vertrieb@authensis.de oder +49 (0) 89 720157-56 bereit.