Unified Communications – Kommunikationslösungen vereinheitlicht
UC oder you see – das ist hier die Frage. „Wir nutzen alle hier UC-basierte Lösungen“, schallt es häufig aus modernen Arbeitswelten. Auf die Frage, was denn da so genau mit gemeint ist, erhält man Antworten, die noch mehr verwirren, wie z.B.: „Unsere Faxe laufen jetzt wesentlich optimaler.“ Mit derlei „aussagekräftigem Statement“ schleicht man sich […]
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Callcenter Notfall-Backup-Service
Was passiert eigentlich im Service- und Call-Center, wenn ein Mitarbeiter positiv auf Corona getestet wird?
Alle Personen, die mit diesem Mitarbeiter Kontakt hatten, dürfen für 14 Tage in Quarantäne. Damit fällt das gesamte Team komplett aus. Deshalb arbeiten viele Agenten aktuell im Home-Office. Oder Teams sind wechselseitig Zuhause oder im Büro.
Der authensis Web-Client als Ad-hoc-Lösung für Ihre Mitarbeiter im Homeoffice!
Unser Web-Client ermöglicht eine Arbeit aus dem Homeoffice ohne aufwendige Installationen. Mit unserem Webclient können sich Ihre Mitarbeiter überall, adhoc, über das Web am System anmelden und arbeiten.
Für Fragen rund um das Thema Arbeiten im Homeoffice stehen wir Ihnen gerne unter vertrieb@authensis.de oder +49 (0) 89 720157-56 zur Verfügung.
Warum Agilität im Vertrieb gerade jetzt so wichtig ist
Autor: Heiko Bartlog
Warum es (nicht nur) in Krisenzeiten keinen Sinn macht, an alten Umsatzzielen und Verkaufsstrategien festzuhalten und wie man agil auf Sicht fährt.
Umsatz als KPI zur Kampagnensteuerung
Haben Sie sich als Callcenter Leiter schon einmal gefragt, ob Sie dieser Kampagne wirklich Geld verdienen?Tags: UmsatzKPISteuerungCallcenterCall CenterKampagnen
Gestärkt aus der Krise: Tipp 8 – In Effizienz investieren und nicht einfach nur Kosten sparen
Tags: CoronaVertriebTipp