ADAPT 100-Serie – Nahtlose, hochkarätige Kommunikation
Vrrrrooommmm. Diese Nachricht sorgte in der weltweiten Rennsport-Community für Begeisterung. Aston Martin, allein der Name garantiert Gänsehaut-Momente, ist zurück in der Formel 1, dem Vollgas-Nonplusultra schlechthin. Endlich wieder dort angekommen, profitiert die Speed-Crew seitens hochkarätigen Sound- und Kommunikationslösungen von EPOS, welcher als globaler Audiopartner des Aston Martin Cognizant Formula One™ Team sowohl an der Strecke […]
Der Beitrag ADAPT 100-Serie – Nahtlose, hochkarätige Kommunikation erschien zuerst auf ProCom-Bestmann.
#CFC21-Vortrag: Der Voicebot und seine Herausforderungen
Am 21. Juni 2021 hielt Martin Schröder auf der #CFC21 einen Vortrag zum Thema „Herausforderungen an einen Voicebot“: Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit das Projekt Voicebot zu einem klaren Erfolg wird? [...]
Der Beitrag #CFC21-Vortrag: Der Voicebot und seine Herausforderungen erschien zuerst auf Sympalog Voice Solutions GmbH.
Save the Date – authensis Business Breakfast am 18.06.2021
Wir laden Sie herzlichst zu unserem Business Breakfast am 18.06.2021, von 8:30-10:00 Uhr, ein. Es erwarten Sie nicht nur spannende Vorträge, sondern auch ein kleines, aber feines Frühstückspaket.
Contact Center 2021 Handbuch: Die Navigationshilfe für Entscheider
Das Handbuch „Contact Center 2021“ ist die Orientierung für Contact Center Entscheider: Neben aktuellen Themen, wie Remote Work und Führen aus der Distanz, liegt der Schwerpunkt auf der strategischen Ausrichtung und Weiterentwicklung der Contact Center, denen nach wie vor der Ruf vorauseilt, reine „Cost Center“ zu sein. Eine Neuausrichtung, die Contact Center in den Mittelpunkt von Service- oder Vertriebs-Strategien rückt, [...]
Der Beitrag Contact Center 2021 Handbuch: Die Navigationshilfe für Entscheider erschien zuerst auf Sympalog Voice Solutions GmbH.
Für Erreichbarkeit zahle ich noch immer nicht! – Perspektive eines Endkunden II
- Warum hängt die Höhe der Rechnung von Call-Center-Dienstleistern noch immer so oft an der Erreichbarkeit?
- Ein Lösungsvorschlag für Auftraggeber, um mehr Resultate mit ihren Dienstleistern zu erzielen.
- Vier Minuten Lesespaß – der erste Beitrag wurde 2014 am häufigsten bei Haufe-Online/acquisa geklickt.
Highlight im Juni!
Wir laden Sie herzlichst zu unserem nächsten virtuellen authensis Business Breakfast am 18.06.2021 um 8:30-10:00 Uhr ein. Es erwarten Sie nicht nur spannende Vorträge, sondern auch ein leckeres Frühstückspaket. Melden Sie sich schnell an und sic...