Bundestagswahl 2021: Wahlumfragen mit dem authensis ACHAT Dialer
Die Telquest GmbH setzt bei seinen Umfragen zur Bundestagswahl auf den authensis ACHAT Dialer. Telquest ist eine Tochtergesellschaft der Kantar GmbH und zuständig für die Durchführung telefonischer Interviews für die Unternehmen der Kantar Gruppe...
authensis unterstützt das Bürgertelefon der Stadtverwaltung Dortmund
Die authensis AG unterstützt die Erreichbarkeit der Stadtverwaltung Dortmund, unter anderem mit unserer ACD bei ihrem D115-Service. Das Bürgertelefon steht allen Bürgern und Bürgerinnen für jegliche Fragen zur Verfügung - wie auch dieses Mal zur Bund...
Kennen Sie die 10 wichtigsten Features für die Auswahl Ihrer Contact-Center-Lösung?
Heutzutage ist es allgemein bekannt, dass das Kundenservice-Management genauso wichtig [...]
Fehler beim Outsourcing von Kundenservices
Autor: Dirk Egelseer
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Autor: Dirk EgelseerTags: OutsourcingDienstleistungCallcenterService
Erfolgreiches Contactcenter 2021 online
Am 3. November 2021 fand das 15. Erfolgreiche Contactcenter – [...]
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