Großartiger Start für authensis in das vierte Quartal!
authensis startet auch in das vierte Quartal mit tollen Neukunden. Insgesamt dürfen wir allein im Oktober drei neue authensis-Kunden begrüßen. Neben dem Einsatz unserer Software im Inbound hat sich ein weiterer Neukunde für den Einsatz im Outboun...
Neues Software-Modul: Anschluss mehrerer SIP-Provider am authensis ACHAT Dialer
Der authensis ACHAT Dialer unterstützt nicht nur die gängigen SIP-Provider, sondern ermöglicht zudem einen Parallelbetrieb verschiedener Provider. Darüber hinaus ist hierbei auch eine individuelle Zuordnung von Kampagnen je Provider möglich. Für ...
IMPACT D-Serie von EPOS – Erfolgsbausteine reloaded!
Wenn Sie in Bezug auf kabellose Freiheit mit einem professionellen und dennoch erschwinglichen Premium DECT-Headset ausgestattet werden möchten, dann sind die nächsten Zeilen locker, flockig, weglesbar. Wenn Sie in Bezug auf kabellose Freiheit mit einem professionellen und dennoch erschwinglichen Premium DECT-Headset ausgestattet werden möchten, dann sind die nächsten Zeilen locker, flockig, weglesbar. Die moderne, innovative […]
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Lang lebe das Telefon: der WOW-Effekt im Kundenservice
Autor: Ralf MühlenhöverTags: KIAIAnalyseQualitätServiceVertriebGesprächsführung
Lang lebe das Telefon: der WOW-Effekt im Kundenservice
Autor: Ralf Mühlenhöver
Am 03.11.2021 ist es wieder soweit: Virtuelles Erfolgreiches Contactcenter 2021
Auch dieses Jahr ist die authensis, als Aussteller beim virtuellen Erfolgreichen Contactcenter 2021, mit dabei. Als Kongressveranstaltung bringt das Erfolgreiche Contactcenter Führungskräfte aus Callcenter, Kundenservice, Marketing und Vertrieb m...