Wie KI das Kundenerlebnis verändern wird
Der Einsatz neuer Technologien wie Automatisierung und KI zur Verwaltung [...]
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Temporäre Lizenzen für Höchstlast im In- und Outbound
Neben neuen Software-Modulen für die automatische E-Mail-Verteilung (siehe Contact Center Software Übersicht) bietet authensis, für Ihr Jahresendgeschäft sowie besonderen Höchstlastphasen, temporäre Software-Lizenzen an. Mit diesen Lizenzen können Si...
Nachhaltig handeln oder Nachhaltigkeit …
Nachhaltigkeit trifft nachhaltiges Handeln. Neben bekannten Gütesiegeln, Begrifflichkeiten und Zertifizierungen, beispielsweise FSC, BLAUER ENGEL oder CRADLE2CRADLE, haben auch unternehmerische Wertevorstellungen Einzug erhalten.
Wie Versicherungen Voicebots erfolgreich einsetzen
Wir sind Weltmeister! Auch wenn es im Fußball gerade nicht [...] Der Beitrag Wie Versicherungen Voicebots erfolgreich einsetzen erschien zuerst auf Sympalog Voice Solutions GmbH.
Tolle Neuigkeiten aus München und Bremen!
Wir freuen uns sehr darüber, verkünden zu dürfen, dass sich die Abfallwirtschaft Heidekreis AHK über unseren Partner BREKOM GmbH für eine moderne und medienübergreifende Contact Center Software der authensis AG entschieden hat.