Die authensis Contact Center Suite kann von nun an auch an BITMARCK_21c|ng angebunden werden und ist derzeit im Einsatz bei der mhplus Betriebskrankenkasse. „Mit der automatischen Anruferkennung von authensis können wir unseren Anruferinnen und A...

Hallo, ich bin Franca Terzenbach und für diesen Monat übernehme ich den Azubi Blog. Zurzeit mache ich eine Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement über das Berufsbildungswerk in Kassel. Aktuell bin ich im zweiten Lehrjahr. Seit Mai 2022 mache ich mein ausbildungsbezogenes Praktikum bei ProCom-Bestmann. Ich habe mich hier gut angekommen gefühlt, vor allem durch das […]

Der Beitrag Mittendrin statt nur dabei erschien zuerst auf ProCom-Bestmann.

In den letzten Jahren ist der Kundendialog im Vertrieb und Service zunehmend Kunden zentrierter geworden. Der Fokus liegt stärker auf der Personalisierung und langfristigen Beziehungen. Nach wie vor haben Telefon und E-Mail die größte Bedeutung im Tel...

In den letzten Jahren ist der Kundendialog im Vertrieb und Service zunehmend Kunden zentrierter geworden. Der Fokus liegt stärker auf der Personalisierung und langfristigen Beziehungen. Nach wie vor haben Telefon und E-Mail die größte Bedeutung im Tel...

Auch in diesem Jahr hat sich die authensis dazu entschieden, das Jahr 2023 mit einer Spende für das Kinderhospiz Sterntaler e.V. zu beginnen. „Wir freuen uns sehr darüber, auch in diesem Jahr, das Kinderhospiz Sterntaler bei ihrer wundervollen Tä...