Contact Center Summit 2023 – Ein Gipfel der Extraklasse
Am 18. und 19. Oktober 2023 versammelten sich zahlreiche Fach- [...] Der Beitrag Contact Center Summit 2023 – Ein Gipfel der Extraklasse erschien zuerst auf Sympalog Voice Solutions GmbH.
Telefonische Befragung: Automatisch, einfach und effizient
Telefonische Befragungen sind eine effektive Methode, um Kund:innen Gehör zu [...] Der Beitrag Telefonische Befragung: Automatisch, einfach und effizient erschien zuerst auf Sympalog Voice Solutions GmbH.
CCN mit Gemeinschaftsstand auf der CCW 2024 – Messegutschein als Download
Vom 27. bis 29. Februar 2024 öffnet die CCW Kongressmesse [...]
KI und moderne Märchen
Künstliche Intelligenz hat eine Revolution in zahlreichen Branchen eingeläutet, wobei eine der bemerkenswertesten Entwicklungen in der Fähigkeit generativer KI-Modelle zu beobachten ist. Diese hochentwickelten Systeme – wie ChatGPT – sind nicht nur in der Lage, menschenähnliche Texte zu verfassen, sondern können auch kreative Problemlösungen und strategische Planungen unterstützen, die bisher als ausschließlich menschliche Domänen [...]
Kunden im Gespräch – heute mit Markus Grutzeck
Warum umfassendes Know-How im Bereich Social-Media und kreative Ideen unseren Kunden weiterbringen? Im Gespräch ist Ulf Gimm mit Markus Grutzeck, Leiter Marketing & Leiter Niederlassung Hanau, Sellmore GmbH
Die Barmenia ist Service-Champion und Nr. 1 der Branche „Versicherer – Multikanalvertrieb“
Die Barmenia ist Service-Champion und Nr. 1 der Branche „Versicherer – Multikanalvertrieb“ Unser langjähriger Kunde Barmenia Versicherungen wurde erneut von Service Value und Welt als Service-Champion im erlebten Kundenservice und Nr. der Branche...