Podcast: Agilität trifft GPT
Large Language Models mal aus einer anderen Perspektive: Warum ist es gerade für uns als VoiceBot-Hersteller besonders spannend, sich mit GPT auseinanderzusetzen? Und wie können [...] Der Beitrag Podcast: Agilität trifft GPT erschien zuerst auf Sympalo...
Helpdesk: Digitale Transformation mit Voicebots und Chatbots
IT-Helpdesks erweisen sich mehr und mehr als unersetzliche Nervenzentren moderner [...] Der Beitrag Helpdesk: Digitale Transformation mit Voicebots und Chatbots erschien zuerst auf Sympalog Voice Solutions GmbH.
Herausforderung CRM-Einführung
Ein erfolgreiches Unternehmen ohne CRM-System aufzubauen, ist nur schwer vorstellbar. [...]
Umsetzung der DSGVO in der CRM-Software AG-VIP
Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union setzt strenge Anforderungen an die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Unternehmen. Das betrifft auch die Verarbeitung Daten innerhalb von CRM-Software (Customer Relationship Management). Die DSGVO […]
Umsetzung der DSGVO in der CRM-Software AG-VIP
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Einblick in agiles Workforce Management
In der heutigen Ära der Kundenerfahrung sind Contact Center zu [...]