Buyer Persona
Wer mit Content Marketing erfolgreich sein will, kommt an der Definition einer Buyer Persona nicht vorbei. Jens Fuderholz erklärt in knapp 10 Minuten, was bei der Entwicklung einer Persona zu beachten ist. Im Video erklärt er, dass sich die bis heute noch größtenteils durchgeführte Zielgruppendefinition für ein gewinnbringendes Content Marketing als zu [...]
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Wertschätzung HeadsetHelden – eine Statement von Jens Bestmann
Die These „telefonieren kann jeder“ ist längst widerlegt! Seit Jahren werden an die Arbeit eines Agents viel höhere Ansprüche gestellt und mittlerweile gibt es seit 2006 staatlich anerkannte Ausbildungsberufe, wie „Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing“. Schwarze Schafe gibt es in nahezu jeder Branche und zahlreiche Fernsehsender widmen sich der Aufdeckung von unseriösen Geschäftspraktiken. Doch wo bleiben die […]
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Wissensmanagement – ein kritisches Element im Service Center
Eine Alltagssituation aus dem Service Center: Das Upgrade für das [...]
Die Wahl der HeadsetHelden 2019!
Diese Jahr lautet das Motto für den HeadsetHelden – Fotowettbewerb: „EUER REZEPT GEGEN LÄRM“ Hierbei sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt: Lediglich müssen mindestens ein Headset und mindestens ein „HeadsetHelden-Kaffeebecher“ auf dem Foto abgebildet sein. Die Anmeldefrist für die Teams endet am 14.07.2019 und der Einsendeschluss der Fotos ist am 31.07.2019. Alle Informationen zum Fotowettbewerb […]
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aixvox Akustik-Praxistipp – Wie bei Bibby Financial Services GmbH Ruhe und Wohlfühlatmosphäre in die Räume einzogen
Akustik-Projekt wird zum Akustik-Praxistipp! Die aixvox GmbH veröffentlicht in den aktuellen Praxistipps den Erfahrungsbericht zum Akustik-Projekt, welches wir bei der Bibby Financial Services GmbH umgesetzt haben. Was Andreas Dehlzeit, Geschäftsführer Markt der Bibby Financial Services GmbH, über die Zusammenarbeit sagt und welche Rolle hierbei auch Sennheiser Communications spielte? Einfach diesem Link folgen und alles aus […]
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Headsets – technische Lösungen zur Lärmreduzierung
Wie man Umgebungslärm sowie ununterbrochen laut redende Kollegen*innen erfolgreich mit technischen Lösungen in Bezug auf Headsets reduziert, möchten wir Ihnen nun etwas näher erläutern. Die dadurch zurückgewonnene Konzentrationsfähigkeit, wenn das Leise einen Hauch von Luxus versprüht, wird es Ihnen danken. Wohlgemerkt mit aktuellen, modernen Headsets, die in der Champions-League hinsichtlich Geräuschkulisse spielen. Spitzen-Lösungen am und […]
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