Der Public Relations Guide – alle Infos für erfolgreiche PR in Ihrem Unternehmen
Zwischenmenschliche Kommunikation schwer zu begreifen: Ein Großteil dieser erfolgt unterbewusst über Gestik und Mimik. In den meisten Fällen haben wir keinerlei Einfluss darauf, wie uns unser Gegenüber wahrnimmt. Dennoch versucht die Disziplin der Public Relations genau das zu beeinflussen. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, was es mit dem Begriff “Public Relations” auf sich [...]
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ProCom-Bestmann mit Platin Award der Telecom Handel ausgezeichnet
Weit über 200 Bewerbungen lagen der Jury vor, als am Anfang des Jahres die Telecom Handel ihren Aufruf startete. Hersteller, Distributoren und Anbieter konnten ihre Vorschläge einreichen. Am Ende blieben rund 34 Preisträger in acht Kategorien. Jens und Alina Bestmann fühlen sich stolz bestätigt, als mittelständiges Unternehmen mit einer eigenen Abteilung zielführende Marketingkonzepte entwickeln und […]
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Die Dr. Haas Mediengruppe entscheidet sich für authensis ACHAT
Das innovative Medienunternehmen aus Mannheim ist nicht nur bekannt für seine Tageszeitungen, wie beispielsweise dem „Mannheimer Morgen“, sondern auch für seine Dienstleistungen sowie Online- und Radiobeteiligungen. Von nun an setzt die Dr. Haas Medi...
Diversity: Wie spreche ich die „Vielfalt“ da draußen an?
Vielen Dank für diesen spannenden Gastbeitrag der HRmonkeys. Gelebte Diversity bringt Unternehmen jede Menge Vorteile. Doch diverse Bewerber erhalten im Recruiting oft keine angemessene Chance. Die HR monkeys geben Tipps, wie es besser geht. Wir alle erliegen unseren Vorurteilen Denken wir uns einmal das folgende Szenario: Das Boarding ist erledigt. Alle Passagiere sitzen auf [...]
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Änderungen im Vorstand der authensis AG
Wir möchten Sie hiermit über den aktuellen Vorstand der authensis AG informieren.
Hybrid Working – von überall zusammenarbeiten
Nicht erst ein „weltweit erregender Fiesling“ läutete das neue Zeitalter des vermischten Arbeitens ein, aber er sensibilisierte Unternehmen mittlerweile schon, in großem Umfang genauer hinzuschauen, wenn eventuell neue Struktur- sowie Arbeitsprozesse anstehen. Bisheriges starres Routine-Denken muss zwingend in Frage gestellt – vielmehr die Begrifflichkeit komplett über das Büro hinaus sorgfältiger definiert werden. Hybrid Working – […]
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Automatisierung im Vertrieb: Terminvereinbarung
Gehören Sie zu denjenigen, die häufig Termine vereinbaren müssen? Dann kennen Sie sicherlich auch diese Hürden im Terminprozess:
Automatisierung im Vertrieb: Terminvereinbarung
Gehören Sie zu denjenigen, die häufig Termine vereinbaren müssen? Dann kennen Sie sicherlich auch diese Hürden im Terminprozess:Tags: DigitalisierungAutomatisierungVertriebTermin
Save the Date – authensis Business-Breakfast am 23.10.2020
Wir laden Sie herzlichst zu unserem dritten Business-Frühstück am 23.10.2020 um 8:30-10:00 Uhr ein. Auch dieses Mal erwarten Sie ein leckeres Frühstückspaket und spannende Vorträge.
Reservieren Sie sich gerne das Datum und melden Sie sich schon jetzt unter marketing@authensis.de an. Wir freuen uns auf Sie!
Agenda Business Breakfast am 23.10.2020
08:30: Begrüßung durch Stephan Schopf, Vorstand authensis AG
Sprachdialogsysteme in nur einer Minute erklärt
Was ist ein Sprachdialogsystem? Mit Hilfe von Spracherkennung, Dialogmanagement und Sprachausgabe kann man Kundendialoge automatisieren. Das Ziel ist, entweder den richtigen Anprechpartner zu finden oder einen Anruf vollständig zu bearbeiten. Moderne Spracherkennung erlaubt es inzwischen, auch offene Fragen zu stellen: Wie kann ich Ihnen helfen? Ein neuer Weg, der wegführt von den starren herkömmlichen Menüsystemen. Haben Sie dazu noch Fragen [...]
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AL-KO PURE Luftentkeimer – Wohlbefinden liegt in der Luft
Für viele Mitarbeiter*Innen geht es wieder peu à peu zurück ins Büro. Die Sorge, dass man, trotz Masken und Abstandsregeln sowie einer arbeitsvertraglichen Schutz- und Fürsorgepflicht, dem Risiko von Infektionen ausgesetzt ist, wandert unsicher mit. Welche zusätzlichen Maßnahmen seitens der Unternehmer getroffen werden müssen, um Erkrankungsrisiken und Gesundheitsgefahren im Betrieb so gering wie möglich zu […]
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Ergebnisse einer Studie zur Lage der Contact Center in der COVID 19 Krise
Die Studienergebnisse berufen auf einer Befragung von mehr als 300 Contact Center Führungskräfte in den USA und Großbritannien im Auftrag von CALABRIO. Dabei wurde untersucht, wie erzwungene Veränderungen zu eigenen Handlungsstrategien umgewandelt wurden.