Aktuelles2022-05-31T14:00:33+02:00

Erfolgreiches Contactcenter 2020

4. November 2020|

Wir waren gestern Austeller beim Erfolgreichen Contactcenter 2020 und möchten ein großes Lob aussprechen. Das Event war, trotz der aktuellen pandemiebedingten Situation, super organisiert und virtuell umgesetzt. Wir bedanken uns für die tollen Ge...

Luftreinigungsgeräte sind gefragter denn je

3. November 2020|

Der Begriff Aerosole wird immer wieder in Bezug auf Virenverbreitung und somit auch im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie erwähnt. Unabhängig davon ist es erwiesen, dass Luftreinigungsgeräte seit Jahren eine wichtige Säule beim Thema “GESUNDES RAUMKLIMA” sind. Mit den hier aufgeführten Luftreinigungsgeräten aus dem Hause NOVAERUS bieten wir Lösungen, die kurzfristig und schnell geliefert sowie installiert […]

Der Beitrag Luftreinigungsgeräte sind gefragter denn je erschien zuerst auf ProCom-Bestmann.

Call Center Performance richtig messen: so geht’s!

29. Oktober 2020|

In den meisten Call Center werden unterschiedliche Kennzahlen gemessen und berichtet. Sie sollen helfen, einen guten Überblick über die Performance des Call Centers zu erhalten und gleichzeitig ein realistisches Bild der Kundenanfragen und Stimmungen abbilden. Welches sind die richtigen Messgrößen, mit denen man die relevanten Informationen herausfinden und die Service-Einheit effizient steuern kann, sodass gleichzeitig ...
Weiterlesen

Der Beitrag Call Center Performance richtig messen: so geht’s! erschien zuerst auf Schacht Consulting.

Drittes authensis Business-Frühstück – Rückblick

26. Oktober 2020|

„Das Business Breakfast ist ein perfekter Start in den Tag! Eine bunte Mischung aus Praxisberichten und Impulsvorträgen. Je 15 Minuten, kurz, knackig - im wahrsten Sinne kleine Happen zum Appetit holen. Und eine klasse Idee mit dem Frühstückspaket. S...

NLP, NLU und Natürlichsprachlichkeit

21. Oktober 2020|

… wenn Roboter menschlich kommunizieren Zwischenmenschliche Kommunikation funktioniert per Sprache einfach und effizient: Wir fragen, wenn wir Informationen brauchen, oder bitten, um eine Aktion zu veranlassen. Dienstleistungen und Informationen, bedienbar per Sprache, bieten daher einen intuitiven Zugang für alle Benutzergruppen. Kein Wunder also, dass erhebliche Summen in die Erforschung von NLP (Natural Language Processing) und NLU (Natural Language Understanding) fließen, [...]

Der Beitrag NLP, NLU und Natürlichsprachlichkeit erschien zuerst auf Sympalog Voice Solutions GmbH.

NLP, NLU und Natürlichsprachlichkeit

21. Oktober 2020|

… wenn Roboter menschlich kommunizieren Zwischenmenschliche Kommunikation funktioniert per Sprache einfach und effizient: Wir fragen, wenn wir Informationen brauchen, oder bitten, um eine Aktion zu veranlassen. Dienstleistungen und Informationen, bedienbar per Sprache, bieten daher einen intuitiven Zugang für alle Benutzergruppen. Kein Wunder also, dass erhebliche Summen in die Erforschung von NLP (Natural Language Processing) und NLU (Natural Language Understanding) fließen, [...]

Der Beitrag NLP, NLU und Natürlichsprachlichkeit erschien zuerst auf Sympalog Voice Solutions GmbH.

Der Public Relations Guide – alle Infos für erfolgreiche PR in Ihrem Unternehmen

20. Oktober 2020|

Zwischenmenschliche Kommunikation schwer zu begreifen: Ein Großteil dieser erfolgt unterbewusst über Gestik und Mimik. In den meisten Fällen haben wir keinerlei Einfluss darauf, wie uns unser Gegenüber wahrnimmt. Dennoch versucht die Disziplin der Public Relations genau das zu beeinflussen. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, was es mit dem Begriff “Public Relations” auf sich [...]

Der Beitrag Der Public Relations Guide – alle Infos für erfolgreiche PR in Ihrem Unternehmen erschien zuerst auf TBN Public Relations.

ProCom-Bestmann mit Platin Award der Telecom Handel ausgezeichnet

19. Oktober 2020|

Weit über 200 Bewerbungen lagen der Jury vor, als am Anfang des Jahres die Telecom Handel ihren Aufruf startete. Hersteller, Distributoren und Anbieter konnten ihre Vorschläge einreichen. Am Ende blieben rund 34 Preisträger in acht Kategorien. Jens und Alina Bestmann fühlen sich stolz bestätigt, als mittelständiges Unternehmen mit einer eigenen Abteilung zielführende Marketingkonzepte entwickeln und […]

Der Beitrag ProCom-Bestmann mit Platin Award der Telecom Handel ausgezeichnet erschien zuerst auf ProCom-Bestmann.

Nach oben