SIP-Trunk
SIP Trunks: IP-basierte Telefonanschlüsse für flexible Unternehmen der Zukunft [...]
Wenn Sie keine passenden Treffer gefunden haben, versuchen Sie eine neue Suche!
SIP Trunks: IP-basierte Telefonanschlüsse für flexible Unternehmen der Zukunft [...]
Welche drei Kernelemente brauchen Sie, damit Sie ein Contact Center of the Future so ausrichten können, dass Sie auch Digitalisierung, KI-Themen und andere Bereiche mit einbinden können, sodass Ihr Kundenservice gut aufgestellt ist, um sich in die Zukunft gut zu entwickeln? Drei Kernelemente braucht das Contact Center of the Future Zentrale Routing Engine Wir sprechen ...
Weiterlesen
Der Beitrag Das ist das Contact Center of the Future erschien zuerst auf Schacht Consulting.
UC oder you see – das ist hier die Frage. „Wir nutzen alle hier UC-basierte Lösungen“, schallt es häufig aus modernen Arbeitswelten. Auf die Frage, was denn da so genau mit gemeint ist, erhält man Antworten, die noch mehr verwirren, wie z.B.: „Unsere Faxe laufen jetzt wesentlich optimaler.“ Mit derlei „aussagekräftigem Statement“ schleicht man sich […]
Der Beitrag Unified Communications – Kommunikationslösungen vereinheitlicht erschien zuerst auf ProCom-Bestmann.
Heutzutage spricht jeder über Digitalisierung und viele auch über die Digitalisierung im Kundenservice. Aber was bedeutet Digitalisierung im Kundenservice? Sprechen wir dann nicht einfach nur über Automatisierung von entsprechenden Prozessketten? Vier Beispiele für Digitalisierung im Kundenservice Lassen Sie mich Ihnen anhand von Beispielen zeigen was heute schon alles möglich ist. Wenn wir bei einem Call ...
Weiterlesen
Der Beitrag Digitalisierung im Kundenservice erschien zuerst auf Schacht Consulting.
Ungläubig schaut Nicole B. auf den Report der vergangenen Woche. [...]
Immer mehr Telefonanbieter werden künftig das Telefonieren mit ISDN nicht [...]
Seit 1979 unterstützt Grutzeck-Software Unternehmen durch flexibel anpassbare CRM [...]
Seit 1993 steht ProCom-Bestmann bundesweit für herstellerunabhängige, anwenderorientierte Beratung, [...]
Seit 2013 beraten die Senior Manager der Schacht Consulting [...]
fingerhut consulting optimiert den Mensch-zu-Mensch-Kontakt im Vertriebs- und Kundenmanagement. [...]