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Dialer Einsatz im Contact Center

Von |2022-05-06T15:38:21+02:006. Mai 2022|CCN Mitgliedernews|

Stephan Schopf, Vorstand authensis AG

Autor: Stephan Schopf

Definition der Technologie/des Systems

Dialer sind automatisierte Wähleinrichtung für Telefonanrufe. Sie ersetzen die fehlerträchtige, zeitaufwendige manuelle Anwahl durch den automatischen Aufbau von Telefonverbindungen. Sie senken den Zeitbedarf und steigern die Effizienz, wenn innerhalb kurzer Zeit viele ausgehende Telefonate durchzuführen sind, z.B. bei der aktiven Kundenansprache im Telemarketing oder in der Markt- und Wahlforschung.

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Dialer Einsatz im Contact Center

Von |2022-05-06T15:38:21+02:006. Mai 2022|CCN Mitgliedernews|

Autor: Stephan Schopf Definition der Technologie/des Systems Dialer sind automatisierte Wähleinrichtung für Telefonanrufe. Sie ersetzen die fehlerträchtige, zeitaufwendige manuelle Anwahl durch den automatischen Aufbau von Telefonverbindungen. Sie sen...

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Neues Software-Modul: Anschluss mehrerer SIP-Provider am authensis ACHAT Dialer

Von |2021-11-05T12:05:34+01:005. November 2021|CCN Mitgliedernews|

Der authensis ACHAT Dialer unterstützt nicht nur die gängigen SIP-Provider, sondern ermöglicht zudem einen Parallelbetrieb verschiedener Provider. Darüber hinaus ist hierbei auch eine individuelle Zuordnung von Kampagnen je Provider möglich. Für ...

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Bundestagswahl 2021: Wahlumfragen mit dem authensis ACHAT Dialer

Von |2021-09-23T12:27:58+02:0023. September 2021|CCN Mitgliedernews|

Die Telquest GmbH setzt bei seinen Umfragen zur Bundestagswahl auf den authensis ACHAT Dialer. Telquest ist eine Tochtergesellschaft der Kantar GmbH und zuständig für die Durchführung telefonischer Interviews für die Unternehmen der Kantar Gruppe...

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rilaton über den Einsatz des authensis ACHAT-Dialers

Von |2021-04-13T15:29:07+02:0013. April 2021|CCN Mitgliedernews|

Die rilaton GmbH ist ein bekannter Dienstleister für telefonische Umfragen, der Daten zu den verschiedensten Fragestellungen aus der Markt-, Media- und Sozialforschung erhebt. rilaton führt jährlich ca. 90.000 telefonische Interviews für Markt- und S...

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Dialer (Outbund)

Von |2022-07-22T11:06:09+02:0019. Oktober 2017|

Dialer Endlich nicht mehr auf den outbound Gesprächspartner warten! [...]

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