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Aus unserem Beratungsalltag haben wir die wichtigsten Fragen rund um das Thema CRM Software für Sie hier zusammengestellt: CRM bedeutet ausgeschrieben Customer Relationship Management und ist eine kundenorientierte Unternehmensstrategie.
Die FFIND GmbH entscheidet sich für den authensis ACHAT Dialer. FFIND beschäftigt sich mit der Datenerhebung für quantitative sowie qualitative Markforschung. Ihre Niederlassungen in Italien, Deutschland und Großbritannien, führen jährlich üb...
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Sympalog Voice Solutions GmbH: Warum kann man sich nicht [...]
Der Einsatz neuer Technologien wie Automatisierung und KI zur Verwaltung [...]
Neben neuen Software-Modulen für die automatische E-Mail-Verteilung (siehe Contact Center Software Übersicht) bietet authensis, für Ihr Jahresendgeschäft sowie besonderen Höchstlastphasen, temporäre Software-Lizenzen an. Mit diesen Lizenzen können Si...
Für viele Unternehmen ist es ein vorrangiges Ziel, die Probleme [...]
Die authensis AG unterstützt die Erreichbarkeit der Stadtverwaltung Dortmund, unter anderem mit unserer ACD bei ihrem D115-Service. Das Bürgertelefon steht allen Bürgern und Bürgerinnen für jegliche Fragen zur Verfügung - wie auch dieses Mal zur Bund...
Heutzutage ist es allgemein bekannt, dass das Kundenservice-Management genauso wichtig [...]
In zunehmend wettbewerbsintensiven Branchen ist der Kundenservice zu einem wichtigen [...]