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Führung hat sich über Generationen hinweg in Unternehmen vererbt und ist damit weder besser noch zeitgemäßer geworden. Was ist es dann, was eine zeitgemäße Führung braucht? Und was bedeutet „Mutige Führung“ in einer Welt, die im permanenten Wandel ist und zukünftig auch immer sein wird? Verena Kiy, Referentin beim Erfolgreichen Contactcenter 2020 gibt Antworten auf diese Fragen.
Mit dem integrierten Web Chat Modul der authensis ACHAT Suite steht der Kommunikation über ihrer eigenen Webseite nichts mehr im Wege. In Kombination mit einem Chat-Button, den Sie auf verschiedene Webseiten positionieren können, und dem ACHAT Routin...
„Das authensis Business Breakfast ist eine tolle Möglichkeit neue Impulse und Ideen auszutauschen und sich inspirieren zu lassen. authensis bietet dabei einen tollen Rahmen mit guter Organisation, sympathischer Moderation und liebevollen Frühstückspa...
Wir laden Sie herzlichst zu unserem Business-Breakfast am 26.02.2021, von 8:30-10:00 Uhr, ein. Alle Teilnehmer dürfen sich zudem über ein kleines, aber feines Frühstückspaket freuen. Reservieren Sie sich gerne bereits das Datum und melden Sie sic...
Wir möchten uns für die wertvolle Zusammenarbeit im letzten Jahr bedanken und freuen uns auf die anstehenden spannenden Projekte in diesem Jahr. An dieser Stelle wünscht Ihnen das gesamte authensis Team ein gesundes und erfolgreiches Jahr 2021! ...
Wie bereits angekündigt verzichten wir in diesem Jahr auf Weihnachtsgeschenke und möchten stattdessen eine soziale Einrichtung mit einer Spende bescheren. Zu aller erst möchten wir uns bei Ihnen, für ihre zahlreichen Ideen und Vorschläge, herzlic...
Das vierte Business-Breakfast in diesem Jahr verzeichnete über 60 Teilnehmer. Über diesen deutlichen Anstieg unserer Teilnehmerzahl, seit der Einführung dieses Formats, freuen wir uns wirklich sehr. Wir möchten uns bei allen Teilnehmern sowie Ref...
Autor: Ralph Lange
Mehr Spaß im Service, zufriedene Mitarbeiter, begeisterte Kunden: Ein innovatives Servicekonzept macht mit Emotional Power aus gutem Service exzellenten Service. Durch empathische, achtsame, ja humorvolle Gespräche steigt die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit messbar. Das Ziel: Kunden emotional berühren, mit Dialogen, die in ihrer Leichtigkeit an entspannte Gespräche aus dem Alltag erinnern.
Auch in diesem Jahr verzichten wir darauf, unsere Geschäftspartner mit Weihnachtsgeschenken zu erfreuen – stattdessen möchten wir wieder einmal eine soziale Einrichtung tatkräftig unterstützen. Der Unterschied dieses Mal ist, dass Sie mitentscheiden,...