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authensis Business Breakfast vom 30.04.2021

Von |2021-05-05T12:31:02+02:005. Mai 2021|CCN Mitgliedernews|

Mit über 60 Teilnehmern blicken wir, auch dieses Mal, auf ein weiteres erfolgreiches Business Breakfast zurück. Wir möchten uns bei allen Teilnehmern herzlichst bedanken. Neben den spannenden Vorträgen unserer Referenten, haben wir uns besonders ...

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Digitales Coaching im Kundenservice: aus der Praxis für die Praxis

Von |2021-04-28T10:40:45+02:0028. April 2021|CCN Mitgliedernews|

Menschen wollen mit Menschen interagieren. So geht es auch Ihren Kunden: 84% der Kunden in Deutschland wünschen sich menschliche Interaktionen im Kundenservice. Dabei werden die Kunden anspruchsvoller, und sie machen sich bei Unzufriedenheit über die ...

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rilaton über den Einsatz des authensis ACHAT-Dialers

Von |2021-04-13T15:29:07+02:0013. April 2021|CCN Mitgliedernews|

Die rilaton GmbH ist ein bekannter Dienstleister für telefonische Umfragen, der Daten zu den verschiedensten Fragestellungen aus der Markt-, Media- und Sozialforschung erhebt. rilaton führt jährlich ca. 90.000 telefonische Interviews für Markt- und S...

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Bald ist es wieder soweit: authensis Business Breakfast am 30.04.2021

Von |2021-04-13T10:48:54+02:0013. April 2021|CCN Mitgliedernews|

Wir laden Sie herzlichst zu unserem Business Breakfast am 30.04.2021, von 8:30-10:00 Uhr, ein. Es erwarten Sie nicht nur spannende Vorträge, sondern auch ein kleines, aber feines Frühstückspaket. Reservieren Sie sich gerne bereits das Datum und m...

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Digitales Teamwork – Kollaborationsplattformen im Callcenter

Von |2021-04-09T10:34:04+02:009. April 2021|CCN Mitgliedernews|

Byon GmbH, Tobias Axt

Virtuelles Call- und Contactcenter: Handlungsfähig bleiben

Die Corona-Pandemie ist der Katalysator für flexiblere Arbeitsweisen. Vor allem im Bereich Call- und Contactcenter bedeutet der Schritt ins Homeoffice einen Paradigmenwechsel. Unternehmen investieren in Tools für die virtuelle Kommunikation und definieren die Zusammenarbeit neu.

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authensis sagt Danke!

Von |2021-03-15T13:13:36+01:0015. März 2021|CCN Mitgliedernews|

Wie schön, dass so viele von Ihnen wieder dabei waren! Vor genau einer Woche fand erneut unser virtuelles authensis Business Breakfast statt. Das Frühstück wurde mit Unterstützung des Restaurant SO individuell kreiert.  Es erfüllt uns mit Sto...

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