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Die „Value Irritant Matrix“ bringt ein wirtschaftliches Dilemma auf den Punkt. Menschen, die wenig Umsatz bringen, wollen mit dem Unternehmen reden. Unternehmen, wollen mit Leuten sprechen, die aber gar nicht mit dem Unternehmen sprechen wollen. Und schließlich gibt es auch noch solche, mit denen das Unternehmen eigentlich nicht sprechen will, weil sie nur wenig Umsatz [...]

Der Beitrag Was kann? Was muss? Die Value Irritant Matrix liefert Klarheit. erschien zuerst auf Schacht Consulting.