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Welches Headset im Homeoffice oder Büro nutzen?

Von |2020-03-16T12:19:51+01:0016. März 2020|CCN Mitgliedernews|

Schnurlos oder schnurgebunden, einohrig oder beidohrig (monaural bzw. binaural), USB-A oder USB-C, Telefon oder Softphone, DECT oder Bluetooth, mit oder ohne ANC? Die Frage, welches das richtige Headset im Homeoffice ist, lässt sich erst nach genauerer Betrachtung beantworten. In diesem Fachbeitrag widmen wir uns vorrangig der professionellen Nutzung von Headsets im Homeoffice – also für […]

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Quality Award 2019 „Imagearbeit“ für Jens Bestmann und die HeadsetHelden-Kampagne

Von |2019-11-18T13:46:33+01:0018. November 2019|CCN Mitgliedernews|

Call Center Verband Deutschland e.V. ehrt ProCom-Bestmann mit dem Jury-Sonderpreis „Imagearbeit“ „Wir vergeben heute einen Zusatzpreis der Callcenter-Branche. Den CCV Quality Award IMAGEBARBEIT … und würden dazu Jens Bestmann auf die Bühne bitten“. Mit diesen Worten überraschte Dirk Egelseer, CCV-Präsident, gemeinsam mit dem Vizevorstand, Roy Reinelt, dem Ehrenpräsidenten, Manfred Stockmann sowie Ehrenpräsidentin, Ursula Steinmetz, den […]

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Der Titel HEADSETHELDEN 2019 geht nach Dortmund

Von |2019-09-27T08:00:34+02:0027. September 2019|CCN Mitgliedernews|

Endlich war er da – der Tag der Siegerehrung. Im exklusiven Rahmen fand die Preisverleihung im hessischen Naumburg, dem Firmensitz vom Initiator der Kampagne, statt. Wieso der Fotowettbewerb „HeadsetHelden 2019“ mit freudigen Gesichtern endete und man munkelt, dass nächstes Jahr die Initiative zur Wertschätzung der Mitarbeiter*innen in Call- und Servicecentern in die vierte Runde gehen […]

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Die HeadsetHelden-Jury hat entschieden, welche Teams nominiert sind.

Von |2019-08-26T14:14:52+02:0026. August 2019|CCN Mitgliedernews|

Erneut war es ein Kopf-an-Kopf-Rennen ums Treppchen. Die Überraschung ist nun auch perfekt, denn es sind nicht drei, sondern vier Teams, die zur Preisverleihung eingeladen werden – in alphabetischer Reihenfolge: * AIDA Kundencenter GmbH * BGV-Versicherung AG * Teleperformance Germany S.àr.l. & Co.KG Wer letztlich den Titel #HeadsetHelden 2019 mit nach Hause nehmen darf, erfahren […]

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Wertschätzung HeadsetHelden – eine Statement von Jens Bestmann

Von |2019-06-04T07:56:09+02:004. Juni 2019|CCN Mitgliedernews|

Die These „telefonieren kann jeder“ ist längst widerlegt! Seit Jahren werden an die Arbeit eines Agents viel höhere Ansprüche gestellt und mittlerweile gibt es seit 2006 staatlich anerkannte Ausbildungsberufe, wie „Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing“. Schwarze Schafe gibt es in nahezu jeder Branche und zahlreiche Fernsehsender widmen sich der Aufdeckung von unseriösen Geschäftspraktiken. Doch wo bleiben die […]

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Die Wahl der HeadsetHelden 2019!

Von |2019-05-22T09:49:24+02:0022. Mai 2019|CCN Mitgliedernews|

Diese Jahr lautet das Motto für den HeadsetHelden – Fotowettbewerb: „EUER REZEPT GEGEN LÄRM“ Hierbei sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt: Lediglich müssen mindestens ein Headset und mindestens ein „HeadsetHelden-Kaffeebecher“ auf dem Foto abgebildet sein. Die Anmeldefrist für die Teams endet am 14.07.2019 und der Einsendeschluss der Fotos ist am 31.07.2019. Alle Informationen zum Fotowettbewerb […]

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Headsets – technische Lösungen zur Lärmreduzierung

Von |2019-05-16T08:34:34+02:0016. Mai 2019|CCN Mitgliedernews|

Wie man Umgebungslärm sowie ununterbrochen laut redende Kollegen*innen erfolgreich mit technischen Lösungen in Bezug auf Headsets reduziert, möchten wir Ihnen nun etwas näher erläutern. Die dadurch zurückgewonnene Konzentrationsfähigkeit, wenn das Leise einen Hauch von Luxus versprüht, wird es Ihnen danken. Wohlgemerkt mit aktuellen, modernen Headsets, die in der Champions-League hinsichtlich Geräuschkulisse spielen. Spitzen-Lösungen am und […]

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Experten für Headsets und Akustik auf der CCW 2019 in Berlin!

Von |2019-01-11T12:26:55+01:0011. Januar 2019|CCN Mitgliedernews|

High5 – unsere FÜNF zur CCW Kongressmesse! Die letzten Vorbereitungen laufen auf Hochtouren und die Vorfreude wächst. In Halle 3 auf dem CCN-Gemeinschaftsstand E16/F13 präsentieren wir unsere Themen und Lösungen: #Raumakustik #Headsets #Sprachampel #AkustikElemente #VideoKonferenzen   Ebenfalls bieten wir auf dem Messestand an allen drei Tagen zur CCW fachspezifische Themenvorträge, zu denen Sie sich direkt anmelden […]

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