EPOS ADAPT-SERIE und das „verbotene“ Wort

Da kennt EPOS kein Pardon. „WAS?“ wird keinesfalls akzeptiert und erhält ab sofort lebenslanges Hausverbot, basta. Das ihrer Meinung nach teuerste Wort im weltweiten Geschäftsalltag musste zugunsten des Ziels, den perfekten Kommunikations-Dialog zu schaffen, schleunigst weichen. Unternehmen vergeuden laut EPOS zu viel Zeit sowie Geld, weil sie unzureichende Audiolösungen verwenden – Bad Audio is Bad […]

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ProCom-Bestmann stellt Fachwissen per Webcast bereit

Pressemeldung. Gebündelt auf eine maximale Länge von 900 Sekunden – sprich 15 Minuten – werden Themen rund um Headsets, Akustik und Kommunikation von ProCom-Bestmann leicht verständlich und zugleich unterhaltsam präsentiert. In Zeiten von Webinaren, Online-Konferenzen und hin zu weniger Präsenzveranstaltungen, ist es umso bedeutender, die zeitlichen Ressourcen im Tagesgeschäft gut zu planen. Aus diesem Grund […]

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Poly THE NEW NORMAL – Die Arbeitswelt im Wandel

Die Art und Weise, wie Menschen sich treffen, vor allem jedoch zusammenarbeiten, befindet sich unaufhaltsam im Übergang. Aktuell werden die bestehenden Unternehmensstrukturen und Arbeitsweisen weltweit hinterfragt. Stichwort „Neugestaltung“: OLD NORMAL trifft auf NEW NORMAL 67% der Mitarbeiter haben aktuell einen Job, der die Zusammenarbeit im Büro erfordert. Waren es vor COVID-19 gerade einmal „nur“ 3,6% […]

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Repräsentative Umfrage „Herausforderung Homeoffice“

Erstmalig führte ProCom-Bestmann eine gezielte Umfrage durch, die sich an Entscheider, Arbeitgeber und Verantwortliche in Unternehmen richtete. Mittels fünf gezielter Fragen konnten die Herausforderungen im Homeoffice aus eigener Sicht bei der Umsetzung geschildert werden. In Summe haben 245 Teilnehmer*Innen ihre persönlichen Erfahrungen, Meinungen und Einschätzungen in die Umfrageauswertung einfließen lassen. Homeoffice-Umfrage-Ergebnisse zeigen Trends, Bedenken und […]

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Poly Voyager 5200 Office-Serie – die Lösung für den mobilen Worker

Ein kabelloses Headset, welches sich mit dem Benutzer bewegt, sei es im Büro oder unterwegs – in der heutigen Zeit fester Bestandsteil mobiler Worker, die ein elegantes, tragbares Instrument benötigen, das mit ihnen Schritt hält und zudem professionellen Klang bietet. Poly Voyager 5200 Office-Serie – fester Arbeitsplatz war gestern Bluetooth-Headsets der Poly Voyager 5200 Office-Serie […]

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Jens Bestmann : Informationen zur COVID-19 Situation

  Sehr geehrte Geschäftspartner, liebe Geschäftsfreunde, die Situation rund um COVID-19 spitzt sich zu und zwingt uns alle, unsere Entscheidungen entsprechend dynamisch zu treffen sowie ständig flexibel auf Veränderungen zu reagieren. Wir werden seit gut drei Wochen überrannt mit Anfragen und Bedarfen von Headsetlösungen für den Homeoffice-Betrieb. Zum Großteil sind die Bestände im europäischen Markt […]

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Interview Poly Savi 8200 Serie

Neue DECT-Headset-Generation von Poly – sogar mit ANC! Optimaler Dialog-Austausch und Zusammenarbeit in den Fokus zu rücken, ist das erklärte Ziel des neuen Unternehmens Poly, welches aus dem Zusammenschluss von Plantronics und Polycom 2019 hervorging. Mit der flexiblen, kabellosen DECT-Headset-Premium-Serie Savi 8200 unterstreicht man sofort sein ambitioniertes Vorhaben, dass professionelle Anwender sämtliche Anrufe wie ein […]

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Pressemeldung zur Imagearbeit – Wer braucht schon Call Center?

CCV-Quality-Award-Preisträger Jens Bestmann hat gemeinsam mit dem bekannten Filmemacher Joerg Plechinger sowie einem mehrköpfigen Team die Imagearbeit der Headset-Helden in die Hand genommen und exklusive, authentische Trailer produziert, welche das Renommee der Branche sowohl nach innen als auch nach außen schärft – dabei den Zuschauer zum Um- und Nachdenken anregt. Wertschätzung sowie Respekt der Mitarbeiter*innen […]

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CCN-Mitglieder auf der CCW 2020

Vom 2. bis 4. März öffnet die CCW Kongressmesse erneut die Tore und selbstverständlich sind die Mitglieder vom Contact-Center-Network bei diesem Branchenevent vor Ort. Getreu dem Motto: Wir geben Orientierung im Kundendialog! Auf 54 qm treffen Sie am CCN-Gemeinschaftsstand folgende Unternehmen sowie Experten zu folgenden Themen: Raumakustik + Headsets +

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