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Was macht eine Content Marketing Agentur (aus)?

Von |2020-03-30T10:52:07+02:0030. März 2020|CCN Mitgliedernews|

Was macht eine Content Marketing Agentur (aus)? Klar, eine Content Marketing Agentur macht Content Marketing. Aber ganz so einfach ist das natürlich nicht. Denn heute schreiben viele Dienstleister Content Marketing in ihr Portfolio. Allen gemeinsam ist, dass es um Inhalte geht. Vielfach crossmedial, meist digital, manchmal wirklich integriert. In diesem Beitrag wollen wir erklären, [...]

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Bundesnetzagentur zieht Millionen unsichere Produkte aus dem Verkehr!

Von |2019-01-11T07:57:45+01:0011. Januar 2019|CCN Mitgliedernews|

Gut zu wissen: Wir vertreiben ausschließlich Qualitätsprodukte für professionelle und sichere Kommunikation! Qualität setzt sich eben durch! Immer wieder werden wir mit „Da gibt es im Netz aber ähnliche Produkte und wesentlich billiger“-Aussagen konfrontiert. Und immer wieder klären wir diese Interessenten dann auf, welche Risiken manch Billigprodukte mit sich bringen. Wie jetzt von der Bundesnetzagentur […]

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Wissensmanagement – Der Umgang mit Wissen im Service Center

Von |2023-11-25T12:32:24+01:0025. November 2023|CCN Mitgliedernews|

Wissensmanagement erreicht, dass die Information nicht nur fundiert, sondern auf allen Ebenen konsistent ist. Sowohl auf der Webseite, im FAQ-Bereich, bei der Nutzung des Chatbots als auch im Gespräch mit dem Service Agenten liegen dieselben Informationen vor. Wissensmanagement ermöglicht Unternehmen also einen Informationspool zu schaffen, der für alle abrufbar und situativ anwendbar ist.

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KI und moderne Märchen

Von |2023-10-24T13:34:58+02:0024. Oktober 2023|CCN Mitgliedernews|

Künstliche Intelligenz hat eine Revolution in zahlreichen Branchen eingeläutet, wobei eine der bemerkenswertesten Entwicklungen in der Fähigkeit generativer KI-Modelle zu beobachten ist. Diese hochentwickelten Systeme – wie ChatGPT – sind nicht nur in der Lage, menschenähnliche Texte zu verfassen, sondern können auch kreative Problemlösungen und strategische Planungen unterstützen, die bisher als ausschließlich menschliche Domänen [...]

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SIP-Trunk

Von |2022-12-07T07:58:13+01:006. Dezember 2022|

SIP Trunks: IP-basierte Telefonanschlüsse für flexible Unternehmen der Zukunft [...]

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Großartiger Start für authensis in das vierte Quartal!

Von |2021-11-10T12:59:30+01:0010. November 2021|CCN Mitgliedernews|

authensis startet auch in das vierte Quartal mit tollen Neukunden. Insgesamt dürfen wir allein im Oktober drei neue authensis-Kunden begrüßen. Neben dem Einsatz unserer Software im Inbound hat sich ein weiterer Neukunde für den Einsatz im Outboun...

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Großartiger Start für authensis in das vierte Quartal!

Von |2021-11-10T12:59:30+01:0010. November 2021|CCN Mitgliedernews|

authensis startet auch in das vierte Quartal mit tollen Neukunden. Insgesamt dürfen wir allein im Oktober drei neue authensis-Kunden begrüßen. Neben dem Einsatz unserer Software im Inbound hat sich ein weiterer Neukunde für den Einsatz im Outboun...

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