CCN-Podcast #24: Nachhaltigkeit und Printprodukte (k)ein Widerspruch?!
Markus Euler, Podgastgeber, beschäftigt sich gemeinsam mit Tobias Sigg, [...]
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CCN-Podcast #23: Wie eine KI im Pannenfall zuverlässige Hilfe leistet
PODGASTGEBER Markus Euler spricht mit Fokko Baars, Senior Account [...]
CCN-Podcast #22: Alles Cloud, oder was? Eine Betrachtung aus der Sicht eines VoiceBots
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CCN-Podcast #21: Vertrieb im Blindflug – So behalten Sie das Steuer in der Hand
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CCN-Gewinnspiel-PanaCast 20
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Ergonomische Büromöbel im Einklang mit der Gesundheit
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Intensivlehrgang Customer Management Gemeinsam mit der OHM Professional [...]
CallCenterWorld 2023
Rückblick CallCenterWorld Berlin 2023 – Da kiekste, wa! Unser Chef, Jens Bestmann, konnte sein Dauergrinsen während der internationalen Leitmesse für Kundenservice, Kommunikation und Call-Center in Berlin (kurz CCW genannt) einfach nicht verbergen. Sein innovatives Installations-Team hatte einen spektakulären Stand in die Messehalle „gezaubert“, den man so in dieser Art noch nie zu Gesicht bekam und […]
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In 5 Schritten erfolgreich Termin vereinbaren
Zu wenig Termine, bei denen zu wenig raus kommt? Erfolgreicher Vertrieb basiert auf persönlichen Beziehungen. Vertrauen lässt sich am besten im direkten Kontakt aufbauen. Dafür eignet sich ein Termin ideal. […]
CCN-Podcast #20: Wie das Zusammenspiel aller Faktoren für erfolgreichen Kundenservice funktioniert
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