Keine Mehrfacheingaben mehr
Wieder einer dieser Dienstage. Eigentlich hat Robert gute Laune. Ein [...]
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So verkaufen, dass es keiner merkt
Hornegger starrt auf die Zahlen und stellt seufzend die Kaffeetasse [...]
Chefsache Kundenzufriedenheit
Einmal im Monat kümmert sich Hornegger persönlich um Kunden. Die [...]
Nie wieder Chaos-Wetter
Fassungslos schaut Robert den Wetterbericht nach den Abendnachrichten: Ein Blizzard [...]
Erfolg dank Headsets
Für den erfolgreichen Dialog mit Kunden und Partnern spielt die [...]
Digitale Roadmap – Von der Prozessautomatisierung zur künstlichen Intelligenz
Künstliche Intelligenz wird die Welt verändern Mehr Effizienz bei höherer [...]
Contact Center of the future – Kundendienst
Die voranschreitende Digitalisierung der Kommunikationskanäle führt dazu, dass Informationen heute [...]
Qualität im Inbound
Das Whitepaper „Qualität im Inbound“ entstand im Rahmen einer Projektarbeit [...]
Sellmore GmbH: Markus Grutzeck
CRM Lösung, CRM Software, Call Center Software, Contact Center Software [...]
authensis: Stephan Schopf
Omnichannel Contact Center Software authensis AG Passgenaue und zukunftsfähige Kommunikationslösungen [...]