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Webcast Buzzwords im Kundenservice
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Webcast Das Contact Center of the Future
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Verkaufen in Zeiten von Corona
Tags: VerkaufCoronaKrise
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Was ist ein Sprachdialogsystem?
„Computer… Computer?… Hello, Computer?…“ (Scotty in Star Trek IV im Dialog mit einem MacPlus) Als die Zuschauer der ersten Star-Trek-Folgen gebannt vor dem klobigen 60-Jahre-Fernseher saßen, waren Gespräche mit einem Computer noch reinste Science-Fiction. Heute sind natürlichsprachliche Dialoge mit einem Computer längst möglich, die uns immer häufiger in Form von Sprachdialogsystemen am Telefon begegnen. Doch was genau sind Sprachdialogsysteme eigentlich? [...]
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