Welche Entwicklungen stechen in der neuen CMC Print-Mailing-Studie heraus
Wie jedes Jahr haben wir uns auf die CMC Print-Mailing-Studie gefreut. In diesem Jahr möchten wir uns einige der Kernpunkte im Vergleich mit den Ergebnissen der Studie seit 2022 anschauen. Key Indikatoren im Print-Mailing 2025
Case Study Social Media
Strategischer Neustart mit Wirkung: Wie eine Leitmesse der Pflegebranche ihre Social-Media-Kommunikation neu erfand Herausforderung Im Herbst 2024 wurden wir von einem gr0ßen deutschen Messeveranstalter beauftragt, die Social-Media-Kommunikation für eine ihrer Leitveranstaltungen zu Pfleg- und Geriatrie vollständig neu aufzusetzen. Die Ausgangslage war anspruchsvoll: Sämtliche Aktivitäten auf Instagram und LinkedIn mussten ohne Vorlauf neu gestartet [...]
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Fulfillment Logistik für Werbemittel
Effiziente Fulfillment-Logistik für Werbemittel mit siggset: Lagerung, Kommissionierung, Versand, Shoplösungen und Kampagnenmanagement – alles aus einer Hand. Erfahren Sie die Vorteile
Googlesuche: Selbstbestimmte Kommunikation im Auge des KI-Sturms
Verändert KI die Marketingkommunikation? Nehmen wir die Situation zum Anlass, um den aus kommerzieller Sicht negativen Veränderungen durch KI-Suche mit Lösungsansätzen zu begegnen.
Printmailing & Telefonakquise: Die Antwort auf digitale Unsicherheiten durch KI-Suche
Abhängigkeit von Google & Social Media bei der Kundengewinnung. Lösung Printmailings & telefonische Vertriebsassistenz – persönlich, effektiv & unabhängig. Leads durch direkte B2B-Kommunikation!! Antwort auf digitale Unsicherheiten durch KI...
Voicebot-Praxisbeispiele: Lösungen für typische Contact-Center-Probleme
Wie Unternehmen mit Voicebots typische Contact-Center-Probleme lösen, zeigen unsere Praxisbeispiele und Anwendungsfälle aus dem echten Contact-Center-Alltag – konkret, verständlich und praxisnah. Der Beitrag Voicebot-Praxisbeispiele: Lösungen für typis...
TALER & TALAR 2025
3.-5. September 2025 Vom 3.-5. September 2025 geht es im Kloster Volkenroda auf der Konferenz "TALER & TALAR" darum, Wirtschaft, Sinn und Ethik zu verbinden. Wir finden: Eine Konferenz mit Tiefgang, echter Begegnung, inspirierenden Impulsen und einmaligem Klosterambiente.
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CCW 2025: Viel KI, viele Gespräche – und ein klarer Trend
Wie erwartet stand das Thema Künstliche Intelligenz auch auf der CCW 2025 im Zentrum vieler Diskussionen. Doch in den Gesprächen zeigte sich schnell: Der Wunsch nach schnellen Lösungen trifft auf ein wachsendes Bewusstsein für die Komplexität hinter wi...
Zurück in die Zukunft Teil IV: Eine Zeitreise zu den ersten Voicebots
Es war einmal eine Zeit, in der Handys noch Tasten hatten, Google gerade erst laufen lernte – und wir schon an Voicebots arbeiteten! Im Jahr 2001 entwickelten wir bereits Voicebots, als andere noch gar nicht wussten, was das ist. Der Beitrag Zurück in ...
Zurück in die Zukunft Teil IV: Eine Zeitreise zu den ersten Voicebots
Es war einmal eine Zeit, in der Handys noch Tasten hatten, Google gerade erst laufen lernte – und wir schon an Voicebots arbeiteten! Im Jahr [...] Der Beitrag Zurück in die Zukunft Teil IV: Eine Zeitreise zu den ersten Voicebots erschien zuerst auf Sym...
Neue CCN Investitionsstudie 2025 jetzt zum Download verfügbar
Die neueste Investitionsstudie des Contact-Center-Network e.V. wurde veröffentlicht und steht ab sofort zum Download bereit. Die Studie liefert aktuelle Einblicke in die Entwicklungen und Trends der Contact-Center-Branche und zeigt, in welche Technologien und Strategien Unternehmen im Jahr 2025 investieren. Wichtige Erkenntnisse der Studie Die Studie analysiert umfassend die Investitionspläne von Contact Centern und [...]
Contactcenter Investitionsstudie 2025 – Download
Investitionsstudie des Contact-Center-Network zeigt Investitionstrends für 2025 Wie entwickelt sich der Kundendialog in der Zukunft? Welches sind die relevanten Themen und vor welchen Herausforderungen stehen Entscheider sowie Mitarbeitende? Haben sich die Dialogkanäle geändert? Was macht der Wettbewerb? Diese und zahlreiche weitere Fragen werden in der neuen Investitionsstudie beantwortet. Verschaffen Sie sich den Überblick [...]