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Kampagnen-Macher wecken Schlummerkunden

Von |2022-08-08T00:00:00+02:008. August 2022|CCN Mitgliedernews|

Wie Sie erfolgreich Schlummerkunden – Bestandskunden – Neukunden wecken, zeigen Ihnen die Kampagnen-Macher. Vom Layout, über Produktion und Versand des Printmailings bis zur telefonischen Akquise. Alles aus einer Hand.

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Die fünf häufigsten Probleme bei Outbound Kampagnen

Von |2021-11-11T17:48:30+01:0011. November 2021|CCN Mitgliedernews|

Autor:    Markus Grutzeck Sieht man vom persönlichen Treffen ab, sind Outbound Anrufe die persönlichste Art des Kundendialogs. Auf Kundenfeedback kann man direkt eingehen. Ideen lassen sich sofort evaluieren. Auf Einwände reagieren. Doch oftmals sind ...

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Die fünf häufigsten Probleme bei Outbound Kampagnen

Von |2021-11-11T17:48:30+01:0011. November 2021|CCN Mitgliedernews|

Markus Grutzeck, Outbound Experte Grutzeck-Software

Autor:    Markus Grutzeck

Sieht man vom persönlichen Treffen ab, sind Outbound Anrufe die persönlichste Art des Kundendialogs. Auf Kundenfeedback kann man direkt eingehen. Ideen lassen sich sofort evaluieren. Auf Einwände reagieren. Doch oftmals sind Outbound Calls ineffizient, weil der Kontaktpreis teuer ist. Hauptkostentreiber sind die Personalkosten , die bis zu 80% der Gesamtkosten ausmachen können. Und die Zielpersonen werden immer schwieriger erreichbar.

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Quality Award 2019 „Imagearbeit“ für Jens Bestmann und die HeadsetHelden-Kampagne

Von |2019-11-18T13:46:33+01:0018. November 2019|CCN Mitgliedernews|

Call Center Verband Deutschland e.V. ehrt ProCom-Bestmann mit dem Jury-Sonderpreis „Imagearbeit“ „Wir vergeben heute einen Zusatzpreis der Callcenter-Branche. Den CCV Quality Award IMAGEBARBEIT … und würden dazu Jens Bestmann auf die Bühne bitten“. Mit diesen Worten überraschte Dirk Egelseer, CCV-Präsident, gemeinsam mit dem Vizevorstand, Roy Reinelt, dem Ehrenpräsidenten, Manfred Stockmann sowie Ehrenpräsidentin, Ursula Steinmetz, den […]

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Kampagnenplanung

Von |2022-07-22T11:06:41+02:0023. November 2017|

Kampagnenplanung Wer ist nicht enttäuscht über Mailings ohne Response? [...]

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Headset-Spende für die Reuter-Schule in Kassel

Von |2022-07-25T15:01:30+02:0025. Juli 2022|CCN Mitgliedernews|

Die Kaufleute für Dialogmarketing der Paul-Julius-von-Reuter-Schule in Kassel konnten sich freuen, denn wir haben die ersten Headsets aus unserer Nachhaltigkeitskampagne den Berufsschülern übergeben. Eine Win-Win-Situation für uns alle – wir wünschen den Berufsschülern der Paul-Julius-von-Reuter-Schule viel Spaß! Ihr kennt auch Schulen oder Institutionen, welche von der Spende profitieren können? Hier kann man sich für unsere […]

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Kunden im Gespräch – heute mit Ralph Hernaus

Von |2022-02-15T00:00:00+01:0015. Februar 2022|CCN Mitgliedernews|

Vom ersten Posting bis zur ganzheitlichen Kampagnenplanung. Was hat sich messbar verbessert? Wie aus erster Skepsis gegenüber Social-Media-Marketing eine erfolgreiche Zusammenarbeit in der ganzheitlichen Kampagnenplanung wurde.

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Neues Software-Modul: Anschluss mehrerer SIP-Provider am authensis ACHAT Dialer

Von |2021-11-05T12:05:34+01:005. November 2021|CCN Mitgliedernews|

Der authensis ACHAT Dialer unterstützt nicht nur die gängigen SIP-Provider, sondern ermöglicht zudem einen Parallelbetrieb verschiedener Provider. Darüber hinaus ist hierbei auch eine individuelle Zuordnung von Kampagnen je Provider möglich. Für ...

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