Intuition oder IT – Wie funktioniert erfolgreiche Leadgenerierung?
Leadgenerierung und Lead Management Wir schreiben das Jahr acht nach [...]
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Grutzeck-Software GmbH
Seit 1979 unterstützt Grutzeck-Software Unternehmen durch flexibel anpassbare CRM [...]
Drücken Sie die Eins
Beschwingt lässt Hornegger die Fahrertür zufallen. Er freut sich auf [...]
Verirrt
Helen wird wach. Dieser Begriff „Leadmanagement“ verfolgt sie nun schon [...]
Webinar: Ansprache neuer Zielgruppen am Beispiel Web Chat
Chat wird durch WhatsApp Messenger, Twitter und Co. von vielen Altersgruppen akzeptiert und auch Web Chat wird als wichtige Funktion auf einer Webseite angesehen. Die Erfahrung zeigt: "Keep it simple" und Kunden nutzen diese Funktion gerne. Web Chat vermerkt zudem gute Steigerungschancen.
Welche Vorteile in der Nutzung von Web Chat gesehen werden, erläutert Hans-Joachim Hübner, Vertrieb authensis AG in seinem Webinar.
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Webinar: Ansprache neuer Zielgruppen am Beispiel Web Chat
Chat wird durch WhatsApp Messenger, Twitter und Co. von vielen Altersgruppen akzeptiert und auch Web Chat wird als wichtige Funktion auf einer Webseite angesehen. Die Erfahrung zeigt: "Keep it simple" und Kunden nutzen diese Funktion gerne. Web Chat vermerkt zudem gute Steigerungschancen.
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Erfolgreicher im Kundendialog
Am 25. April 2018 veranstalten wir gemeinsam mit unseren CCN-Mitgliedern [...]
CallCenterWorld 2018
Auch in diesem Jahr war Sympalog wieder als Aussteller auf der CallCenterWorld in Berlin anzutreffen. Im meist strahlenden Sonnenschein stand der diesjährige Messebesuch ganz im Zeichen des Dialogs: Neben intelligenten IVR-Systemen war besonders der neue Chatbot auf Basis von SymDialog 5 ein sehr präsentes Thema. Wir bedanken uns hiermit bei allen Interessenten, Kunden, Partnern und Mitwirkenden für viele interessante Gespräche, [...]
Der Beitrag CallCenterWorld 2018 erschien zuerst auf Sympalog Voice Solutions GmbH.
Leitfaden Chatbots und AI im Customer Service
Textchats und Messaging Apps haben in der täglichen Kommunikation mit [...]
fingerhut consulting: Christian Fingerhut
Beratung im Kundendialog fingerhut consulting Strukturen, Prozesse und Menschen im [...]