Datenschutz

Datenparadies Internet oder warum personenbezogene Daten schützenswert sind

12. November 2014 - 10:59 -- Grutzeck

Autor: Bernd Fuhlert

Viele Leistungen im Internet werden in Anspruch genommen, ohne einen Cent dafür bezahlen zu müssen. Doch werden Leistungen „gratis“ angeboten, sind wir nicht mehr länger Kunde, sondern das Produkt, das verkauft wird. Diese Erkenntnis hat sich leider noch nicht bei alle Menschen festgesetzt. Der gläserne Kunde ist Realität und damit bilden meine Profildaten auch einen großen Teil meiner virtuellen Reputation ab. Aus diesem Grund sind personenbezogenen Daten so schützenswert!

Der Fall Snowden und die Kundendialoge

18. November 2013 - 11:38 -- admin

Die seit Monaten andauernde Diskussion über die Geheimdienstskandale hat vor allem eines deutlich gemacht: irgendwo auf dieser Welt schwirren jede Menge Daten durch Leitungen, um irgendwo anders auf der Welt auf Speichermedien jedweder Art abgelegt zu werden. Und das was man bis vor gut zwei Jahren eher für Science Fiction gehalten hätte, ist die Wahrheit: Diese Daten werden von Geheimdiensten abgezapft, ausgewertet und zur Rasterfahndung genutzt.

Regierungskoalition knickt beim Beschäftigtendatenschutz ein

20. Februar 2013 - 11:33 -- Grutzeck

Die von der Bundesregierung angestrebte Überarbeitung des Beschäftigtendatenschutzes ist vorerst gescheitert. Nach anhaltenden Protesten von Gewerkschaften, Opposition und Datenschützern haben sich die Koalitionsspitzen Volker Kauder (CDU) und Rainer Brüderle (FDP) entschieden, den Gesetzesentwurf von der Tagesordnung des Bundestags zu streichen. Ursprünglich sollte der Entwurf am 2. Februar im Plenum behandelt werden.

Wissen Update 2.0: kostenloses Webinarangebot des Contact-Center-Network e.V.

25. Januar 2013 - 10:41 -- Grutzeck
kostenloses Webinarangebot des Contact-Center-Network e.V.

Mehr als 150 Führungskräfte aus Contact Center und Kundenservice haben sich an der vierten Auflage der Contact Center Investitionsstudie 2013 beteiligt (http://www.contact-center-network.de/ccstudie2013). Daraus haben die Experten des Contact-Center-Network e.V. 6 Fokusthemen gewählt, die in nachfolgenden kostenlosen Webinaren vertieft und disktuiert werden:

Das Ende der Kundendatenbank

12. November 2012 - 12:24 -- Grutzeck

Voice & IP, Messe Frankfurt am 30.10.2012: Datenschutz-Profi Bernd Fuhlert und CRM-Spezialist Markus Grutzeck brachten den Zuhörern die Konsequenzen der Bundesdatenschutzgesetz Novelle (BDSG) für das Speichern von Kundendaten und die Folgen für CRM-Systeme näher. Wer nicht sauber mit Opt-Ins (Einverständnissen der Betroffenen) je Kommunikationskanal umgeht, risikiert drastische Geldstrafen und z.T. auch die persönliche Haftung des Geschäftsführers.

Archivierung

Memorandum Minenfeld Archivierung

Immer wieder horten Unternehmen große Datenmengen auf unbegrenzte Zeit. Archivierung -zumindest soweit sie gesetzlich vorgeschrieben ist – wird vielfach als lästige Pflicht empfunden. Dabei kann sie viel mehr. Eine passende Archivstrategie hilft nicht nur Kosten nachhaltig zu reduzieren, sondern auch Wettbewerbsvorteile zu erhalten und zu schaffen.

Big Brother Award - Ehrung für die Datenkraken

18. April 2012 - 19:51 -- admin

Mit den Big Brother Awards zeichnet die Datenschutz-Organisation Privacy International jedes Jahr Unternehmen, Organisationen und Personen aus, die in Sachen Datenschutz negativ aufgefallen sind. Am Freitag wurde die Negativauszeichnung zum zwölften mal in Deutschland verliehen. Die bekanntesten Preisträger der vergangenen Jahre im Überblick.

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