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Ulf Gimm2018-08-17T09:15:13+02:00
Spracherkennung als Ergänzung zum Net Promoter ScoreUlf Gimm2018-08-17T09:15:13+02:00
Ulf Gimm2018-07-11T16:27:03+02:00
IVR Dialog 4.0 – Chancen zwischen Anrufentgegennahme und KundenberaterUlf Gimm2018-07-11T16:27:03+02:00
Ulf Gimm2018-06-25T10:09:12+02:00
Erfolgreich & rechtssicher dokumentieren im Kundendialog trotz MiFID II und DSGVOUlf Gimm2018-06-25T10:09:12+02:00
Markus Euler2018-05-31T18:53:43+02:00
Im Gespräch mit Prof. Tilo StaudenrauschMarkus Euler2018-05-31T18:53:43+02:00
Markus Euler2018-05-16T10:19:23+02:00
Das “Dilemma” der Kaltakquise per TelefonMarkus Euler2018-05-16T10:19:23+02:00
Ulf Gimm2018-05-08T13:19:41+02:00
Erfolg dank HeadsetsUlf Gimm2018-05-08T13:19:41+02:00
Nicolai2018-04-23T12:34:43+02:00
Webinar: Ansprache neuer Zielgruppen am Beispiel Web ChatNicolai2018-04-23T12:34:43+02:00
Nicolai2018-04-23T12:34:43+02:00
Webinar: Ansprache neuer Zielgruppen am Beispiel Web ChatNicolai2018-04-23T12:34:43+02:00
Nicolai2018-04-13T12:42:19+02:00
Erfahrungen bei der Einführung von Chat als weiteren Contact Center KanalNicolai2018-04-13T12:42:19+02:00
Nicolai2018-08-13T12:42:19+02:00
Erfahrungen bei der Einführung von Chat als weiteren Contact Center KanalNicolai2018-08-13T12:42:19+02:00
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