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SYMPALOG : IVR 4.0 – Individuelle und intuitive Sprachdialogsysteme
Leistungsfähige Spracherkennung erlaubt es, natürliche Dialoge zu gestalten. Dank Anbindung an CRM Systeme oder Omnichannel Plattformen, wird der Dialog intelligent und für den Anrufer zielführend. Künstliche Intelligenz und Einbindung von Internet-of-Things (IoT) ermöglichen, noch mehr Anfragen automatisiert zu bearbeiten.
Referent:
Martin Schröder, Geschäftsführer
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Dieser findet am Dienstag den 19.2.2019 von 13:00 – 13:45 Uhr am CCN-Gemeinschaftsstand Halle 3 / E16/F13 statt.