Gutschein für die CCW 2020 in Berlin

Experten für Akustik und Headsets auf der CCW 2020 in Berlin! In Halle 3 auf dem CCN-Gemeinschaftsstand E16/F13 präsentieren wir zur unsere Themen und Lösungen: #Raumakustik #Headsets #Sprachampel #AkustikElemente #VideoKonferenzen Headset-Premiere Ebenfalls stellen wir auf dem Messestand die Produkte des Headset-Herstellers Addasound vor, die durch ein attraktives Preis-/Leistungsverhältnis überzeugen. Und erstmalig sind wir gemeinsam mit Addasound […]

Der Beitrag Gutschein für die CCW 2020 in Berlin erschien zuerst auf Procom Bestmann.

Weiterlesen

Das hat uns beim 13. Erfolgreichen Contactcenter bewegt

Call Center Führungskräfte im regen Austausch

Mehr als 120 Führungskräfte im Kundendialog kamen am 05.11.2019 zum 13. Erfolgreichen Contactcenter nach Hanau zusammen. In interaktiven Kleingruppen diskutierten die Beteiligten zu Beginn intensiv über Herausforderungen.

Die Herausforderungen in diesem Jahr

Vier Hauptthemen dominierten 2019 bei den Beteiligten:

Weiterlesen

So vergeben wir gerne 5 Sterne

Autorin: Ulrike Dolle

Hervorragende Kundenbeziehung zu halten und zu pflegen ist eine Gabe, die jedes Unternehmen haben sollte. Gerade in Zeiten der fünf Sterne Bewertung auf den Online-Kanälen, wie zum Beispiel Google, Facebook, Trusted Shops und vielen mehr, ist es besonders wichtig nach innen und nach außen gut dazustehen.

Dabei stellen sich folgende Fragen:

Tags: 
Weiterlesen