Von Manfred StockmannTags: ServiceService CenterKundenserviceZukunft
WeiterlesenMonat: November 2018
Aus ISDN wird All-IP: Sechs Regeln für den reibungslosen Umstieg
Immer mehr Telefonanbieter werden künftig das Telefonieren mit ISDN nicht mehr anbieten. Viele Contact Center haben bereits reagiert und ihre Tk-Infrastruktur auf All-IP umgestellt. Damit auch für Sie die Umstellung reibungsfrei und ohne Verlust der Erreichbarkeit abläuft, haben wir sechs wichtige Tipps zusammengestellt, mit denen der Wechsel auf All-IP gelingt:
WeiterlesenKann Vertrieb wirklich ethisch sein ?
Kann Vertrieb wirklich ethisch sein? Diese Frage beantworte ich als Autor in der aktuellen Ausgabe des Magazins “Wirtschaft & Ethik”. Welche Maßstäbe müssen Unternehmen heute im Vertrieb setzen, um einerseits den größtmöglichen Vertriebserfolg zu erzielen und gleichzeitig das Wohl und den Bedarf des Kunden in den Mittelpunkt zu stellen? Denn am Ende entscheidet der Kunde, […]
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WeiterlesenINTERCEPT solutions GmbH: Dipl. Ing. Carsten Baer
Der Tag, an dem ich entschieden habe wieder (mehr) selbst zu denken
Wieder selbst zu denken? Tun wir das nicht sowieso und immer? Nun ja, das stimmt teilweise. Wir haben Gedanken, aber ist es das Gleiche wie selbst zu denken? Ich behaupte: Nein! Ich war schon einige Zeit selbständig und es lief sehr gut. Kein Grund also, etwas zu ändern. Und doch stellte ich eines Tages fest, […]
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