Im März 2016 gegründet hat sich fingerhut consulting auf Analyse, Beratung, Moderation, Training sowie auf Workshops für Kommunikation, Prozesse, Projekte und Führung im Customer Service spezialisiert.
25 Jahre Erfahrung im Bereich Vertriebs- und Kundenmanagement in KMU und Großunternehmen: Das bedeutet für unsere Auftraggeber kompetente, konkrete und erfolgreiche Umsetzung ihrer Ziele. fingerhut consulting fördert Menschen mit praxisnahem Know-How so, dass sie ihre Aufgaben bestmöglich umsetzen können.
Wir profitieren von einem großen Netzwerk an Trainern und spezialisierten Consultants, haben somit Zugang zu topaktuellem Wissen und können außerhalb unserer Kernkompetenz auf andere Experten zugreifen.
Wir kennen die passenden Stellschrauben für den Customer Service:
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Beratung zum Aufbau interner Serviceeinheiten
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Analyse bestehender Servicestrukturen
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Prozesse
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Personal
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Qualitätsmanagement
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Konzeption, Umsetzung und Evaluation von Personalentwicklungs-/Trainingsmaßnahmen
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Implementierung und Optimierung von Vertriebsprozessen in Serviceeinheiten
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Moderation von Entscheidungs- und Veränderungsprozessen
fingerhut consulting
In Altensalzwedel
38486 Apenburg-Winterfeld
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