Trainer/Coach für Verkäufer und Führungskräfte

Markus Euler

Läuft der Vertrieb nicht richtig rund, kommt Trainer und Coach Markus Euler ins Spiel. Der Vertriebs-Experte, der sich selbst als „Spielveränderer“ beschreibt, sorgt dafür, dass die Neukundengewinnung besser läuft oder vorhandene Kundenbeziehungen ausgebaut werden. Er weckt Begeisterung bei den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, entwickelt sie konsequent weiter und hilft dabei, den eigenen Verkaufsstil erfolgreich umzusetzen: Verkaufen mit Persönlichkeit ist das Ziel. Und dank eines hohen Praxisanteils zahlen sich meist schon die Trainings durch sofortige Vertriebserfolge aus.

Nach einer ersten, individuellen Analyse erarbeitet Euler ein Schulungs- und Trainingsprogramm, das wie ein Maßanzug zu den Anforderungen und den Menschen passt. Wichtig ist dabei für jeden einzelnen Mitarbeiter, das „Warum“ zu verstehen. Der Trainer erklärt Hintergründe zur Gesprächsführung und Psychologie, didaktisiert das Training so, dass die Mitarbeiter darauf aufbauend Kommunikation und Verhalten verändern können. Dabei ist es gleichgültig ob es um die Kommunikation am Telefon oder im direkten Verkaufsgespräch geht.

Das Training wird in der Regel mit einem On-the-Job-Coaching verbunden, so dass ungefähr die Hälfte der Trainingszeit bereits aktiv „am Kunden“ trainiert wird. Das sorgt einerseits dafür, dass das Gelernte angewendet und eingeübt wird. Andererseits zeigen diese Trainings außergewöhnlich schnell Ergebnisse: Verkaufszahlen steigen, Cross- und Up-Selling werden besser genutzt und die Kundenzufriedenheit steigt. Diese langfristige Perspektive ist Euler wichtig – mindestens so wichtig wie schneller Vertriebserfolg. Der Trainer arbeitet nur für Auftraggeber, die bei ihren eigenen Kunden an einer langfristigen, erfolgreichen Kundenbeziehung interessiert sind.

Kein Vertriebstraining ist von der Stange: Nach der Evaluation zu Beginn der gemeinsamen Arbeit zeigt sich in der Regel schnell, an welchen Punkten gearbeitet werden muss. Die Kommunikationsskills sind dafür eine Basis, reichen aber häufig allein nicht aus. Deshalb bezieht der Trainer mit einem ganzheitlichen Ansatz auch die Organisation und die Prozesse ein. So entstehen individuelle Trainingskonzepte, deren Ergebnisse überzeugen.

Markus Euler ist Pädagoge und entwickelt seit über 20 Jahren optimale Dialoge – zunächst fünf Jahre in einer Unternehmensberatung und seit 2004 als freiberuflicher Trainer und Coach. Er arbeitet für Unternehmen aller Größenordnungen und kann mit einem kleinen Team auch große Projekte umsetzen.

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