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Hallo Ihr da draußen, … wir – die drei Azubis, Lisa, Franca und Enrico – freuen uns euch wieder von unserer Ausbildungszeit berichten zu dürfen. In den letzten Wochen haben wir fleißig für unsere Wertschätzungskampagne Werbung gemacht. Dazu haben wir unsere Kunden angerufen, von unserer HeadsetHelden-Kampagne erzählt und sie herzlich dazu eingeladen, auch in diesem […]
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InfoZoom: Ein neuer Blick auf Daten öffnet Horizonte humanIT Software [...]
Mein Arbeitstag beginnt morgens um 8:00 Uhr in Naumburg. Als Auszubildender im Dialogmarketing liegt meine Hauptaufgabe in der telefonischen Betreuung unserer Kunden. Hierbei unterscheidet man zwischen Inbound- und Outbound-Telefonie. Eingehende Gespräche, wie Rückfragen zu einer Bestellung oder Lieferverfügbarkeiten, fallen unter Inbound, also eingehende Telefonate. Hierbei liegt mein größtes Augenmerk darauf, dem Kunden alle notwenigen Auskünfte […]
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Die Kaufleute für Dialogmarketing der Paul-Julius-von-Reuter-Schule in Kassel konnten sich freuen, denn wir haben die ersten Headsets aus unserer Nachhaltigkeitskampagne den Berufsschülern übergeben. Eine Win-Win-Situation für uns alle – wir wünschen den Berufsschülern der Paul-Julius-von-Reuter-Schule viel Spaß! Ihr kennt auch Schulen oder Institutionen, welche von der Spende profitieren können? Hier kann man sich für unsere […]
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Vom ersten Posting bis zur ganzheitlichen Kampagnenplanung. Was hat sich messbar verbessert? Wie aus erster Skepsis gegenüber Social-Media-Marketing eine erfolgreiche Zusammenarbeit in der ganzheitlichen Kampagnenplanung wurde.
Aus unserem Beratungsalltag haben wir die wichtigsten Fragen rund um das Thema CRM Software für Sie hier zusammengestellt: CRM bedeutet ausgeschrieben Customer Relationship Management und ist eine kundenorientierte Unternehmensstrategie.
THE FUTURE OF CX Die converneo GmbH, die seit 2019 [...]
Der authensis ACHAT Dialer unterstützt nicht nur die gängigen SIP-Provider, sondern ermöglicht zudem einen Parallelbetrieb verschiedener Provider. Darüber hinaus ist hierbei auch eine individuelle Zuordnung von Kampagnen je Provider möglich. Für ...
Heutzutage ist es allgemein bekannt, dass das Kundenservice-Management genauso wichtig [...]
+siggset+ print & media AG: Die Neuorganisation der Werbemittel- [...]