6 Kundenservicetrends für das Jahr 2021 von converneo
In zunehmend wettbewerbsintensiven Branchen ist der Kundenservice zu einem wichtigen [...]
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In zunehmend wettbewerbsintensiven Branchen ist der Kundenservice zu einem wichtigen [...]
Diese Frage stellen sich viele Vertriebsverantwortliche. Bisherige Vertriebskonzepte hat die Pandemie auf den Kopf gestellt. Persönliche Kontakte waren in den letzten Monaten kaum möglich. Außendienstler konnten Kunden nicht mehr besuchen […]
converneo GmbH: Erfahren Sie mehr über Gründe und UrsachenWie kommst [...]
„Neue Ideen für erfolgreichen Vertrieb“ – Das ist das Motto beim VertriebsPowerTag.online: Wie man heutzutage Vertriebsziele erreicht neue Vertriebsideen findet oder was bei anderen in der Praxis funktioniert Darum ging […]
Welche Herausforderungen gibt es im Kundendialog? Im CCN-Podcast-Kundendialog kommen Experten [...]
UC oder you see – das ist hier die Frage. „Wir nutzen alle hier UC-basierte Lösungen“, schallt es häufig aus modernen Arbeitswelten. Auf die Frage, was denn da so genau mit gemeint ist, erhält man Antworten, die noch mehr verwirren, wie z.B.: „Unsere Faxe laufen jetzt wesentlich optimaler.“ Mit derlei „aussagekräftigem Statement“ schleicht man sich […]
Der Beitrag Unified Communications – Kommunikationslösungen vereinheitlicht erschien zuerst auf ProCom-Bestmann.
Hier erhalten Sie exklusiven Wissensvorsprung, den unsere zahlreichen CCN-Experten im [...]
Vom 2. bis 4. März öffnet die CCW Kongressmesse erneut [...]
Sie müssen als Verantwortlicher im Kundenservice jeden Tag komplexe Themen [...]
Die Umfrage zur Contact Center Trendstudie fand im Sommer 2019 [...]