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Diversity: Wie spreche ich die „Vielfalt“ da draußen an?

Von |2020-10-14T08:28:17+02:0014. Oktober 2020|CCN Mitgliedernews|

Vielen Dank für diesen spannenden Gastbeitrag der HRmonkeys.   Gelebte Diversity bringt Unternehmen jede Menge Vorteile. Doch diverse Bewerber erhalten im Recruiting oft keine angemessene Chance. Die HR monkeys geben Tipps, wie es besser geht.  Wir alle erliegen unseren Vorurteilen Denken wir uns einmal das folgende Szenario: Das Boarding ist erledigt. Alle Passagiere sitzen auf [...]

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Kundenzufriedenheit steigern – so geht’s

Von |2020-05-13T16:21:03+02:0013. Mai 2020|CCN Mitgliedernews|

Kundenzufriedenheit ist ein wichtiger Indikator für den Erfolg eines Unternehmens, sie dient der Bindung von Kunden an Unternehmen. Denn unzufriedene Kunden wenden sich von Unternehmen ab und beziehen das Produkt/die Leistung in Zukunft von anderen Anbietern. Das oberste Ziel jedes Unternehmens sollte es daher sein, die Kundenzufriedenheit zu steigern. Wie kann man also die Kundenzufriedenheit ...
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Der Titel HEADSETHELDEN 2019 geht nach Dortmund

Von |2019-09-27T08:00:34+02:0027. September 2019|CCN Mitgliedernews|

Endlich war er da – der Tag der Siegerehrung. Im exklusiven Rahmen fand die Preisverleihung im hessischen Naumburg, dem Firmensitz vom Initiator der Kampagne, statt. Wieso der Fotowettbewerb „HeadsetHelden 2019“ mit freudigen Gesichtern endete und man munkelt, dass nächstes Jahr die Initiative zur Wertschätzung der Mitarbeiter*innen in Call- und Servicecentern in die vierte Runde gehen […]

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Wertschätzung HeadsetHelden – eine Statement von Jens Bestmann

Von |2019-06-04T07:56:09+02:004. Juni 2019|CCN Mitgliedernews|

Die These „telefonieren kann jeder“ ist längst widerlegt! Seit Jahren werden an die Arbeit eines Agents viel höhere Ansprüche gestellt und mittlerweile gibt es seit 2006 staatlich anerkannte Ausbildungsberufe, wie „Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing“. Schwarze Schafe gibt es in nahezu jeder Branche und zahlreiche Fernsehsender widmen sich der Aufdeckung von unseriösen Geschäftspraktiken. Doch wo bleiben die […]

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Grutzeck-Software GmbH

Von |2022-05-31T15:45:02+02:0011. Juni 2018|

Seit 1979 unterstützt Grutzeck-Software Unternehmen durch flexibel anpassbare CRM [...]

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