Hannas verzweifelter Kampf gegen die Datensilos
HannaMitarbeiterin im Inbound-Team Erschöpft starrt Hanna auf den Bildschirm. Die [...]
Wenn Sie keine passenden Treffer gefunden haben, versuchen Sie eine neue Suche!
HannaMitarbeiterin im Inbound-Team Erschöpft starrt Hanna auf den Bildschirm. Die [...]
Schon wieder. Hanna holt sich den Anrufer wieder zurück. „Der [...]
Hornegger starrt auf die Zahlen und stellt seufzend die Kaffeetasse [...]
Kundenkontakt-Management: Ganzheitlich, nachhaltig, sicher.authensis liefert rund um die authensis ACHAT [...]
CCN StoriesBegleiten Sie Reimund, Hanna, Robert und all die anderen [...]
Wer neu in Kundenservice (Customer Care) und Telefonmarketing (Callcenter / [...]
Anrufverteilung (ACD) ACD ist für Sie ein Fremdwort und [...]
Kampagnenplanung Wer ist nicht enttäuscht über Mailings ohne Response? [...]
Wer ruft wann und wieso an? Dieses bislang ungelöste Rätsel [...]
Personalschulung und Entwicklung Der Mensch im Mittelpunkt Guter Kundenservice [...]