Zum Inhalt springen
Vorsprung durch Expertenwissen vom Contact-Center-Network

Vorsprung durch Expertenwissen vom Contact-Center-Network

Contactcenter

  • Startseite
  • Über das CCN
    • Mitglieder-Profile
    • CCN Mitgliedernews
  • Know How & Downloads
    • Webinare
      • CCN Webinartag 9.5.2019 – erfolgreich im Kundendialog
      • CCN Webinartag 12.2.2019 – erfolgreicher Kundendialog
      • Herausforderung Kundendialog 2018
      • Erfolgreicher im Kundendialog
    • Studien
    • Begriffe im Contact Center
    • eBooks
      • Kundenbegeisterung durch Service
      • Herausforderung Kundendialog 2018
    • Zukunft Contactcenter
    • Geschichten aus dem Kundendialog
    • Thought Leader
  • Impressum
    • Datenschutzerklärung
  • Kontakt
  • Newsletter
  • Aktuelles
    • Newsletter Anmeldung
    • Zukunft Contactcenter
  • Kommunikation und Akustik
    • Telefonanlage
    • Headsets
    • Raumakustik Schallschutz
  • Controlling und Monitoring
    • Quality Monitoring
  • Dialogkanäle
    • Anrufverteilung (ACD)
    • Dialer (Outbund)
    • Sprachportale (IVR)
    • E-Mail
    • Text-Chat
    • Social Networks
  • Software
    • CRM
    • Kampagnenplanung
    • Workforce Management
    • Wissensmanagement
  • Personal
    • Personalbeschaffung
    • Personalschulung und Entwicklung
    • Beratung
  • Herausforderungen
    • Warteschleifen-Management

eBooks

Auf dieser Seite finden Sie unsere eBooks zum Download:

Kundenbegeisterung durch Service

Herausforderung Kundendialog 2018

Sie haben Wünsche oder Fragen?

Attikus. A. SchachtAttikus Schacht steht Ihnen gerne persönlich beratend zur Seite.

 

Attikus A. Schacht
Keplerstraße 3/3
70771 Leinfelden-Echterdingen
+49 151 153 74 308
info@contact-center-network.de

Neue Beiträge

  • Sprachampel vs. Lärmampel – der VoiceCoach macht den Unterschied
  • Wertschätzung HeadsetHelden – eine Statement von Jens Bestmann
  • Wissensmanagement – ein kritisches Element im Service Center
  • Die Wahl der HeadsetHelden 2019!
  • aixvox Akustik-Praxistipp – Wie bei Bibby Financial Services GmbH Ruhe und Wohlfühlatmosphäre in die Räume einzogen

Termine

13. erfolgeiches ContactCenter in Hanau 5.11.2019

CCN auf Twitter

Tweets von @ContactCenterDe

RSS CCN Mitgliedernews

  • Sprachampel vs. Lärmampel – der VoiceCoach macht den Unterschied
  • Wertschätzung HeadsetHelden – eine Statement von Jens Bestmann
  • Wissensmanagement – ein kritisches Element im Service Center
  • Die Wahl der HeadsetHelden 2019!
  • aixvox Akustik-Praxistipp – Wie bei Bibby Financial Services GmbH Ruhe und Wohlfühlatmosphäre in die Räume einzogen
  • Headsets – technische Lösungen zur Lärmreduzierung
  • Erfolgreiches Contactcenter 2019 – authensis ist dabei
  • Service Center: Wie sieht es aus mit Effizienz und Zukunftssicherheit?
  • Erreichbarkeit im Servicecenter
  • Arbeitsplatzanforderungen der Zukunft – denn bei Lärm hilft kein Obst!

Sie finden uns auf

facebook icon

Teilen auf

Archive

  • Juni 2019
  • Mai 2019
  • April 2019
  • März 2019
  • Februar 2019
  • Januar 2019
  • Dezember 2018
  • November 2018
  • Oktober 2018
  • September 2018
  • August 2018
  • Juli 2018
  • Juni 2018
  • Mai 2018
  • April 2018
  • März 2018
  • Februar 2018
  • Januar 2018
  • Dezember 2017
  • November 2017
  • Oktober 2017
  • August 2017
  • Juli 2017
  • Juni 2017
  • April 2017
  • Februar 2017
  • Dezember 2016
  • November 2016
  • Oktober 2016
  • März 2016
  • Februar 2016
  • September 2015
  • Januar 2015